淘寶天貓如何舉報賣家
關注:63 發(fā)布時間:2021-10-11 12:04:02
淘寶信用評分使用
在淘寶購物時,買家有權利對購買的寶貝進行店鋪評分及評論,因此,當被不良賣家欺騙后,可以通過店輔差評,評論來投拆賣家,警惕其他消費者上當受騙。
另外,購買產品后,不要急于確認收貨及好評,盡量延長收貨時間,以防產品使用中出現問題無法而無法維護權利。評論時寫明店鋪的惡劣詳細行為,如果已經進行好評,可以通過追加評論的方式舉報不良行為。
投拆賣家
進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,“投拆賣家”:
進入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。
這時,賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協商解決,協商完成后,買家進入此頁面,取消投拆即可。
賣家沒有按照規(guī)定時間協商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據各自的憑證來判斷處理。
淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數據,影響店鋪評分。
申請退款與售后
進入已買到的寶貝列表,申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經確認的寶貝通過申請售后方式退款。
退款或申請售后,進入退款處理頁面;選擇服務類型:
根據售后服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢后,“提交申請”:
提交后,等待賣家處理。
賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;
如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。
新手開店相關經驗
問淘寶的寶寶被投訴侵犯知識產權 如何投訴
(一)因商品商標權侵犯他人知識產權的,上訴時至少應當提供下列證明之一:
1.投訴取消信:
被投訴人可以與投訴人聯系協商,說明購買渠道。如果雙方達成諒解,可以要求投訴人出具投訴撤銷函,表明投訴被撤銷;
2.購買憑證:
如果被調查者的商品是通過正規(guī)渠道購買的,可以提供購買憑證。但只有發(fā)票等可驗證的采購憑證才有效,收據和采購收據無效;
3.授*證書:
如果被調查者是品牌授*的,可以提供授*證明,如經銷協議、品牌授*協議等。
(二)因專利侵權侵犯他人知識產權的,上訴時至少應當提供下列文件之一:
1、專利證書:
被申請人擁有所售商品專利權的,可以提供專利權證明進行上訴;
2.向投訴人購買貨物的證明:
如果出售的商品是向投訴人即專利權人購買的,可以提供購買證明進行上訴。但只有發(fā)票等可驗證的采購憑證才有效,收據和采購收據無效;
問廣州紅棉服裝批發(fā)市場投訴電話有個微信買衣服的店,叫丹丹店 給他們錢,他們不發(fā)貨
在紅棉服裝城?去商店讓他們送就行了。不發(fā)是不可能的。
問投訴被微商騙有用嗎
你要起訴誰?法院?消費者協會?中間平臺?
總之,要投訴,記住重要的是取證,看你有沒有足夠的證據。
問我在淘寶上買了本書 賣方已經好幾天沒有發(fā)貨了,但是沒有承諾什么時候發(fā)貨 你能向他投訴嗎他的領域會發(fā)生什么
賣家不發(fā)貨,有的承諾24小時、48小時、72小時發(fā)貨,長不會延遲一周。
淘寶的待遇是可以退款購買。
問如何向拼多多的商家投訴
具體操作包括以下步驟:
1.打開桌面上的“拼多多”應用。
二、在“個人中心”找到“設置”,進入。
3.“設置”中的“反饋”。
四.“反饋”中的“服務投訴”進入。
5.選擇“投訴原因”,“投訴內容”。
六、填寫問題詳細描述,也可以上傳照片證明。輸入“訂單號”和“聯系電話”并確認。
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