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    淘寶提前確認收貨怎么維權

    關注:87 發布時間:2021-12-24 21:36:01

    如果大家在下單后自主了“確認收貨”,也就是提前確認收貨了,那么淘寶系統就默認您之后的投訴舉證無效,所以會出現維權不成立的情況哦!

    若淘寶已經確認收貨,交易成功,您購買的商品出現了問題,需要進行退貨、維修等操作,請您在交易成功的0-15天內,到“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發起售后保障維權,保證您的權益。

    淘寶提前確認收貨怎么維權

    下面以售后保障維權為例!

    1、進入“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,選中該筆交易,“申請售后”選擇已收到貨進行發起。

    2、填寫維權協議;根據您的實際情況進行選擇;維權要求只能選擇一次,后續將不能修改,請您慎重選擇。不同的維權要求,需要填寫的維權信息不同。

    3、填寫完維權要求后,提交申請,出現如下頁面,即表示維權已經發起成功。

    4、等待賣家處理,賣家預期未處理將按照你的售后要求達成協議;買家拒絕后,你可要求淘寶介入處理。

    如果提出售后維權處理,賣家一直未操作處理,超期系統自動達成申請協議;若賣家操作拒絕申請,可以申請淘寶客服介入處理。

    若交易成功超過了15天,此時訂單已經過了維權處理期,無法發起退款申請,建議聯系賣家協商處理哦。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯系淘寶客服處理。

    提前確認收貨要怎么做?

    1、商家還沒發貨,先點了確認收貨。

    這時候如果商家后續有發貨,那就要等收到寶貝后才可以得知是否滿意,淘寶后臺還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服物流情況。如果商家看到你已經確認收獲,不肯發貨,那就申請淘寶小二介入。

    2、商家已經發貨,還沒收到寶貝就點確認收貨。

    這種情況不要著急,先收到寶貝在看是否滿意。如果滿意,那就沒有后續的問題。如果不滿意,后臺仍然可以申請退貨。如果有購買運費險,或者商家贈送運費險,退運費險渠道雖然還是亮著,不過已經不能退運費險了。

    在淘寶維權的路上,大家都知道不是一件容易的事情,有很多東西都是看不到摸不著的,只能根據上面存在的信息來進行判斷,那么上文也告訴了大家提前確認收貨去進行維權會比較難,但是當大家在提前確認收貨之后做好文章第二部分的兩件事情會對大家有益哦!

    淘寶提前確認收貨怎么維權

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