微信公眾號粉絲留言

關注：7 發布時間：2021-10-27 09:35:42

怎樣在手機上回復微信公眾平臺的粉絲留言?

相信很多運營人員有一個苦惱：微信后臺的消息只能在電腦端回復，不上班的時候往往錯過消息，特別是國慶、春節長假，沒辦法久坐電腦前，過5天用戶發送的消息全都銷聲匿跡了，欲哭無淚。

微信公眾號粉絲留言

而且，當你一個人手頭上管理多個微信號時，恨不得將一切都變成手機操作完成。市面上有一些多微信管理軟件可以解決這個問題。但是，使用這些軟件，必須app，注冊個人賬號，而且還要輸入微信公眾號的賬號密碼，這可能有泄露的危機。有些軟件每次還是需要你掃描二維碼才能登陸，不是很方便。

現在給你推薦一款微信小程序「公眾平臺助手」，這款小程序支持公眾號管理員及運營者在手機端回復用戶消息、管理留言和贊賞、查看通知。

方法/步驟

1.在手機微信上，登錄你綁定微信公眾號為管理者或運營者的微信個人號。

在微信【發現】-【小程序】那里搜索：公眾平臺助手

2.打開小程序后，界面上會羅列出你個人微信號綁定的所有微信公眾號。點開某一個公眾號，就可以查看比較新的消息、留言和微信通知。

消息：有新消息時，會顯示紅點，打開便可回復粉絲消息，收藏消息。

留言：當你發布的文章開啟留言功能時，有新的未查閱留言，會顯示“+n條”提醒你。打開便可以查看和回復留言。

通知：當公眾號年審或你修改公眾號信息時，微信的通知就會顯示在此處。

除了這三個欄目外，還有比較近會話的一欄，會顯示近期與你聊天的粉絲消息。

3.別以為微信小程序就這幾個功能，切換到比較下面的【數據】菜單欄，還能看到用戶分析、圖文分析等數據。功能基本與網頁版的相同，以后你可以方便地查看每個公眾號每次推送的情況。

當你同時管理多個微信號時，怎么查看這些微信公眾號的消息呢?

1.切回比較下面的【功能】菜單欄，公眾號名稱旁的小三角形，可以切換微信公眾號，完全不用輸入賬號密碼，十分方便。

2.以前查看公眾號信息，需要輸入每個公眾號的賬號密碼，然后掃碼登錄，現在只要在手機上「公眾平臺助手」小程序，輕松查看所有信息。

怎么快速找到「公眾平臺助手」小程序

當我們打開某個小程序，這個小程序就會留在小程序列表里，我們要看的時候，需要進入【發現】-【小程序】查找，不是很方便，現在再告訴你一個方法。

點開「公眾平臺助手」小程序，右上角的設置，選擇“顯示在聊天頂部”，可以將小程序顯示在微信聊天界面的比較上方。

以后打開微信直接看到這個小程序，不用再去小程序里找。

注意事項

此功能要用新版的微信才能完成

運營公眾號的內容有不少，或是文章的推送，或是產品的推銷，都是需要不少粉絲的關注推廣。因此，與粉絲的互動環節是十分重要的，有時候我們沒有空暇時間，面對粉絲的留言，可以進行自動回復這一功能，小編也在上文教大家如何操作，大家都學會了嗎?

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