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店鋪被釋放淘寶保障金怎么解凍

關注：100 發布時間：2022-01-01 19:12:02

【第一步】：您先進入解凍保證金頁面，解凍入口：【賣家中心】-【淘寶服務】-【消費者保障服務】-【保證金】。

店鋪被釋放淘寶保障金怎么解凍

【第二步】：申請解凍，解凍申請提交以后，若符合條件，系統會立即解凍保證金，解凍后相應支付寶不可用余額轉為可用余額。

解凍保證金的條件如下：

1、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售(如有手機類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進行解凍)備注：保證金需繳納額度要求，點此查看

2、沒有在消保保障期內的交易，普通交易的維權期為交易成功后的15天內，三包商品為交易成功后的90天內(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)

3、沒有交易成功且投訴/售后入口開放中的消保覆蓋范圍內的訂單

4、沒有正在處理中的投訴/售后記錄(需要完結售后維權、投訴后再申請解凍)

5、沒有未完結的依據營銷活動相關要求所執行的凍結記錄

6、沒有正在處理中的催繳單(需要補繳完成后再申請解凍)

7、沒有未完結的因違反淘寶相關規則所導致的限制解凍記錄

溫馨提醒

1.若解凍失敗，您可以查看提示并及時處理交易哦。

2、保證金解凍不會直接導致店鋪關閉，具體請看淘寶店鋪釋放規則

店鋪被處罰，如何解凍保證金?

親，若您店鋪被封無法登陸操作：

保證金解凍需要處理完店鋪里面所有的交易并超過15天的售后維權期，系統會每天自動排查，一旦符合解凍條件，系統會自動解凍到您的支付寶余額的，不需要申請，耐心等待就可以呢，因為處罰交易會延長30天的時間，所有總共超時時間是40天(虛擬商品33天)加15天的維權超時時間，這個時間無需催促，時間到了以后系統自動排查沒有問題了會自動解凍的哦。

小編已經詳細介紹了店鋪釋放后退保障金的步驟，大家根據詳細流程來操作就行了。同時，小編還介紹了店鋪被封的情況下，如何解凍保證金的問題，供大家參考。根據淘寶店鋪釋放規則，店鋪被釋放后，還是可以重新激活的，想繼續開店的商家可以去激活店鋪哦。

店鋪被釋放淘寶保障金怎么解凍