返利網多久是退貨期
關注:62 發布時間:2022-01-02 07:24:01
根據相關的規定,在返利網中購物,網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但有四種商品除外:消費者定做的,鮮活易腐的,在線或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品,以及交付的報紙、期刊。除了這四類商品之外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。
“完好”的標準是什么呢?商品的包裝損壞了,衣服的吊牌剪掉了,這樣的商品能不能無理由退貨?
“商品完好的標準應以是否影響二次銷售為依據。”阿里巴巴集團法務副總裁俞思瑛說,在實際銷售過程中,退換貨都是商家與消費者自由決定的。“退換貨本身就是經營者和消費者之間的自愿行為,他們對貨品本身的認定,通常情況下糾紛很少。”
另外,商品完好還涉及哪個環節完好。比如商品在消費者手里是好的,但是在退貨的時候,如果因為快遞的問題導致商品損壞了的話,誰去負責呢?具體的規定是這樣的,如果商品是在物流運輸過程中出現損毀,則應該由物流承擔責任,7天無理由退貨所強調的商品完好,應是指商品在消費者這一環節保持完好。
“7天”日期怎么界定?
從民法上來說,“7天”其實是一個期間,按照民法規則,不管起始日是哪天,計算到第7天時,終止日是法定節假日的,向后再延長1天,可以用這1天的時間退貨。
商品退貨運費由誰承擔?
在運費方面,辦法規定,退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。
退貨的期限是7天,知道了退貨的時間規定了以后,大家應該會問郵費方面的問題,如果消費者收到的商品本身是有質量等問題的,那么是賣家去承擔運費。自己的問題的話,就是自己承擔了哦。
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