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淘寶關(guān)店買家退款能處理嗎

關(guān)注：99 發(fā)布時(shí)間：2022-02-06 15:24:02

賣家店鋪關(guān)閉不影響買家退款，只要是通過淘寶下單，交易未超時(shí)的情況下，資金還在支付寶的擔(dān)保中，買家可以正常申請(qǐng)退款。

淘寶關(guān)店買家退款能處理嗎

查詢店鋪關(guān)閉后的淘寶退款方法：若賣家未發(fā)貨或者已發(fā)貨，但店鋪已被關(guān)，請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入我的淘寶—找到這筆訂單—商品圖片。進(jìn)入訂單詳情—右上角“退款”按鈕。

發(fā)起退款申請(qǐng)，申請(qǐng)退款后，請(qǐng)關(guān)注退款超時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)退款(賣家未發(fā)貨，申請(qǐng)退款，賣家48小時(shí)未響應(yīng)，系統(tǒng)自動(dòng)退款;賣家已發(fā)貨，申請(qǐng)退款，賣家5天未響應(yīng)，系統(tǒng)自動(dòng)退款)。

店鋪關(guān)了如何退保證金？

一，店鋪保證金;這個(gè)只有在店鋪開張后，向淘寶平臺(tái)繳納淘寶保證金;如果沒有繳納的，這個(gè)是沒有的。

店鋪不開的情況下，這個(gè)金額是凍結(jié)在支付寶內(nèi)的，如果想要再次開通店鋪，這個(gè)保證金會(huì)再次生效變成店鋪保證金合使用的。如果店鋪不存在了，或是不經(jīng)營(yíng)了，金額會(huì)退到支付寶帳戶內(nèi)的，可以隨時(shí)提現(xiàn)到銀行卡內(nèi)。

溫馨提示：不要相信不在經(jīng)營(yíng)的階段，或是再次經(jīng)營(yíng)時(shí)，需要的繳納費(fèi)用等信息。

二，成交未到帳的訂單金額;一般是店鋪經(jīng)營(yíng)過程中的顧客成交訂單，買家還沒有確認(rèn)收貨的情況下，這個(gè)金額還是在支付寶端，未到自己的支付寶內(nèi)的。

這個(gè)金額，只要在訂單成交后十天內(nèi)如果買家不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收款的，不要擔(dān)心成交后收不到款項(xiàng)的問題;不過，也要及時(shí)關(guān)注自己成交的訂單，防止買家中途有申請(qǐng)退款的現(xiàn)象，如果不及時(shí)處理，這個(gè)款項(xiàng)，會(huì)直接轉(zhuǎn)到買家?guī)魞?nèi)的。

三，支付寶的金額;這個(gè)里面的錢，只要帳戶安全，都會(huì)一直保存在內(nèi)的;淘寶平臺(tái)也沒有權(quán)力給轉(zhuǎn)移走的。可以提現(xiàn)，也可以放到余額寶內(nèi)進(jìn)行投資，或是購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)別的產(chǎn)品，但是不建議隨意購(gòu)買一些不安全，不穩(wěn)定的理財(cái)產(chǎn)品。

這個(gè)里面的金額，是可以直接提現(xiàn)，或是一直放到里面，只要帳戶安全金額都會(huì)一直在的;也可以轉(zhuǎn)到余額寶，每天會(huì)有漲幅現(xiàn)象的。

有很多人因?yàn)榕d起開了淘寶店，過了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不下去了，或是沒有時(shí)間經(jīng)營(yíng)了要退出開店之旅。所以想知道對(duì)于店鋪的錢與保證金，是怎么處理或是退回的，在以上的內(nèi)容中也有介紹說明。

淘寶關(guān)店買家退款能處理嗎