淘寶關(guān)店多久動態(tài)評分清零
關(guān)注：58 發(fā)布時間：2022-02-09 15:24:02
淘寶店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項店鋪評分取連續(xù)六個月內(nèi)所有買家給予評分的算術(shù)平均值。
動態(tài)分只計算半年內(nèi)的，所以你的店鋪關(guān)閉了半年以上。那么動態(tài)評分就會清零了。
動態(tài)評分相關(guān)問題解答
如何計算?
每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。舉例說明，一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，(19人給5分，1人給1分)，動態(tài)平均分為：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(shù)(20次)=平均分4.8分。
買家什么行為會影響到動態(tài)評分?
當(dāng)買家在賣家購物商品收到貨后，會對這個訂單進行評分。在這個寶貝與描述相符，賣家的服務(wù)態(tài)度，賣家發(fā)貨的速度三項進行五顆星的評分。如果評分在三顆星及三顆星以下，就是差評了。這個會影響會影響到動態(tài)評分的計算。
中差評評分更改后動態(tài)評分會恢復(fù)到原來的嗎?
評分是一次性的，提交之后就不會更改了。一旦買家給了中差評之后，動態(tài)評分就會下降。如果跟買家溝通好，買家刪除了中差評或者更改了中差評后，這個動態(tài)評分是不會回復(fù)到之前的分?jǐn)?shù)了。
動態(tài)評分下降后怎么辦?
這個只能靠賣更多的單子，得到更多的五分來稀釋，使之計算分?jǐn)?shù)不斷上升了。
如果你真的在淘寶商城無法運營下去了，關(guān)閉店鋪確實是解決的好方法，如果不打算關(guān)閉店鋪，就需要去努力的提升店鋪的動態(tài)評分，只要這個起來了，店鋪的流量是肯定會提升的。
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