芝麻認證無法通過怎么辦
關注：23 發布時間：2022-02-10 18:36:02
如果認證無法完成，并且你的需求非常緊迫，建議您與商家溝通是否有其他的認證方式幫助您完成身份確認。為了便于您更好的解決問題，常見頁面提示和處理方案整理如下:
1、提示“您在公安部門的證件照片不夠清晰，請到戶籍所在地派出所更新照片后再試” 或 “人臉信息未通過身份驗證，請對本人進行拍攝 ” ，并且請您到戶籍地派出所更新照片，更新后需要1-3個月生效。 ，這個時候請您檢查填寫的身份證號碼及姓名是否正確。填錯請進行修改，如無法自行修改可聯系商家協助修改。比如：姓名和身份證號是否填反，身份證號碼比較后一位x是否填成小寫。 ，請您使用本人支付寶賬號做認證，保證支付寶實名認證信息與您在商家端錄入的信息一致。如果支付寶實名信息有誤，需要先更新支付寶實名信息。 ，建議您24小時后重試。同時請您先確認出現此提示前，是否有遇到以上的報錯提示，如有需按照以上的提示解決方案處理。
2、提示“身份證號碼或姓名不正確，請確認后提交”或“身份信息錯誤，請修正后重試” ，這個時候請您檢查填寫的身份證號碼及姓名是否正確。填錯請進行修改，如無法自行修改可聯系商家協助修改。比如：姓名和身份證號是否填反，身份證號碼比較后一位x是否填成小寫。
3、提示“您提供的身份信息與當前登錄賬戶實名信息不一致，請確認后重新提交” ，請您使用本人支付寶賬號做認證，保證支付寶實名認證信息與您在商家端錄入的信息一致。如果支付寶實名信息有誤，需要先更新支付寶實名信息。
4、提示“身份信息驗證過于頻繁” ，認證次數過多，建議您24小時后重試。
5、提示“請垂直緊握手機” ，這種情況可能是手機的陀螺儀感應存在問題，建議您更換手機設備重新操作。
6、頁面卡住，按鈕無法:手機、系統與商家軟件存在沖突，建議您更換手機設備重新操作。
7、提示“當前操作存在風險，為了保護你的賬戶安全，暫時中斷你的操作” ，建議您24小時后重試。同時請您先確認出現此提示前，是否有遇到以上的報錯提示，如有需按照以上的提示解決方案處理。
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