農村淘寶被投訴了會怎樣處理

關注：27 發布時間：2022-03-12 19:36:01

如果是賣家有證據的投訴,并且合理的話會扣除店鋪相應的分數; 影響排名等。如果是分被扣完，就會被導致封店。

農村淘寶被投訴了會怎樣處理

入駐商家要求：

一、準入規則中、無特殊說明的淘寶個人店鋪均需滿足以下基礎條件：

1、店鋪近6個月內dsr評分三項指標≥4.6(開店不足6個月的從開店之日起算);

2、b類嚴重違規行為0分，a類違規行為<12分，假貨0分;

3、淘寶店鋪開店時間≥365天;

4、淘寶店鋪好評率≥95%;

5、近一個月人工介入退款筆數占比≤1%，或筆數≤5筆(數碼類賣家不得超過4筆);

6、賣家信用等級1鉆以上;

二、準入規則中、無特殊說明的中國質造、賣家、淘寶企業賣家、極有家、親寶貝、匯吃，均需滿足以下基礎條件：

1、店鋪近3個月內dsr評分三項指標≥4.6(開店不足6個月的從開店之日起算);

2、b類嚴重違規行為0分，a類違規行為<12分，假貨0分;

3、淘寶店鋪開店時間≥90天(此開店時間計算為商家開店時計算，如a企業店鋪，2017年10月1日開啟個人店鋪，但在2018年2月1日認證為企業店鋪，開店從2016年10月1日開時計算，截止2018年2月20日，開店時間已超過90天，此商家即可開放簽約入口);

4、店鋪好評率≥95%;

5、近一個月人工介入退款筆數占比≤1%，或筆數≤5筆(數碼類賣家不得超過4筆);

三、無特殊說明情況下，淘寶個人店鋪、企業店鋪、中國質造、賣家、極有家、親寶貝、匯吃，淘寶車品優質特色賣家只需滿足其中一個商家類型的門檻即可。

四、淘寶商家為淘寶購、海外直郵商家、飛豬商家、淘寶教育商家暫不支持入駐。

五、淘寶商家除滿足以下準入門檻外，還需確認此類目是否為農村淘寶開放類目。

六、該標準在法律允許范圍內如需調整，農村淘寶將依法提前公示并通知商家。

總的來說，農村淘寶和淘寶一樣，如果遇到買家投訴了，都會根據訂單情況來做一些處理，一般來說如果不是特別嚴重，分可能不會扣的很多，但這里要注意的是，一旦扣的分越來越多，達到一定的期限后，就會有封店的可能。

農村淘寶被投訴了會怎樣處理

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