如何提升淘寶店鋪搜索權重

關注：20 發布時間：2022-04-07 12:26:02

1. 雙十一之后首先要保住的是淘寶店鋪層級

尤其是對于腰部賣家來講，這一點是更為重要的。雙十一之后，大盤流量和店鋪流量都會止不住的下滑，這種局面基本會持續一周左右，然后才會穩定到常態。并且因為雙十一當天的轉化率很高，所以雙十一過后，基本訂單也會減少的比較厲害。

如何提升淘寶店鋪搜索權重

在這種情況下，如果你不注意保護的話，店鋪層級就很可能會出現持續下滑的局面，進而影響店鋪的綜合質量得分。你要注意，尤其是對于中小淘寶賣家來講，接下來才是你們的主場：雙十二。如果你的店鋪綜合質量得分，在這時候出現下滑，是會影響到雙十二的搜索表現的。

所以一般雙十一之后，尤其是對于中小賣家來講，有一個動作是必須的：不要減少，甚至在某種程度上要加大直通車投入。因為大促過后，競爭會降低，諸多賣家一般都會減少投入，關鍵詞競爭不激烈。這時候，中小賣家要注意可以保持甚至適當的加大投入，然后針對精準的關鍵詞，不做廣泛匹配。因為雙十一過后，如果還有搜索行為（直通車也可以看做是廣義范圍上的搜索），大部分會是比較精準的迫切性需求了（因為沖動型需求基本都在雙十一被滿足了）。

2. 大促后的退貨和售后等一定要保證好

我們都知道，雙十一之所以叫做剁手節，是因為很多人買了自己實際上并不需要的東西（僅僅是因為便宜），所以雙十一結束后，退貨的會比較多。再加上訂單量劇增，必須會出現一些服務（尤其是售后服務）上面的壓力。

在這種情況下，你的退貨如果很多，售后如果做得不好，導致店鋪出現較多的差評，dsr評分持續下滑，這是會影響搜索引擎對你服務能力判斷的，也會影響對產品競爭力的判斷。因為接下來還會有雙十二、年終大促等，這兩個也是要考慮產品競爭力的問題的。

首先說退貨的問題。一般大促后的退貨主要就是不喜歡，在出現退貨的時候，一定要跟買家進行溝通，了解退貨的原因是什么。如果是不喜歡，其實是比較好解決的，比如顏色不喜歡等等，因為你店鋪中還有其他寶貝，你可以通過給消費者一點兒好處（比如送給小東西，退一點兒錢等等），然后讓消費者換貨（而不是退貨）。并且比較好能夠溝通到，不需要在淘寶上操作，直接給換。d1

在售后上比如可能是發錯貨了，產品稍稍有瑕疵等等。這種時候，一定要耐心的跟顧客解釋，防止出現差評，一定要道歉，然后通過給一些小禮物或者給一些給一些返現，安撫賣家。基本的原則是盡比較大的可能避免顧客的不滿意狀態，更要避免小二介入、糾紛退款等等。

給大家一個小案例，我有一個朋友，做的是整體客單價在15塊錢左右的襪子，每次活動促銷的時候，都有比較多的訂單，避免不了就會出現一些退貨。因為客單價比較低，我這個朋友處理的方式非常簡單純粹：不管是什么原因，只要取消退貨或者換貨，然后確認收貨再給個好評，一律都是退款不退貨。

3. 注意強化淘寶店鋪標簽

因為雙十一的特殊性，所以我們都知道雙十一產生的銷量是不會影響搜索的。但是，這并不意味著雙十一當天產生的訂單對你的搜索完全沒有影響，其中非常重要的一個就是人群標簽。

在大促的時候，不管是大店鋪還是小店鋪，不管是參加了活動的，還是沒有參加活動的，都會有比平時多得多的流量涌入，然后一般也會有比平時多的訂單。這些瀏覽人群和購買人群的標簽是會對你店鋪和產品的個性化標簽產生一定影響的。

當然，因為淘寶的個性化推薦技術越來越強，會讓進店流量普遍是比較精準的，但是也避免不了會出現不精準的地方，怎么判斷呢？大家可以通過生意參謀看一下當天你的轉化率跟行業均值比的差距，結合以前的差距來看。

另外，還有一點，就是大促結束后，可以適當的安排一些上新，為雙十二和年終大促做一些準備。畢竟對于淘寶來講，他會覺得，多上一些新品，多一些新鮮血液，再刺激刺激消費者，總是好的。

如何提升淘寶店鋪搜索權重

上一篇：生意參謀新版的品牌粒度在哪里看

下一篇：淘寶自定義模塊怎么做圖片輪播

如何提升淘寶店鋪搜索權重

猜你喜歡

熱門十大品牌

微商營銷