2021年天貓年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)則是什么
關(guān)注:100 發(fā)布時(shí)間:2022-01-26 10:03:01
一、天貓年貨節(jié)時(shí)間節(jié)奏
商家報(bào)名:2018年12月20日10:00:00-2018年12月24日12:00:00
商品報(bào)名:2018年12月24日14:00:00-2018年12月31日23:59:59
活動(dòng)預(yù)熱:2019年01月10日00:00:00-2019年01月12日23:59:59
正式活動(dòng):2019年01月13日00:00:00-2019年01月17日23:59:59
二、天貓年貨節(jié)發(fā)貨規(guī)則
1、天貓訂單
天貓年貨節(jié)期間消費(fèi)者付款的天貓平臺(tái)訂單,商家會(huì)在72小時(shí)內(nèi)保證買(mǎi)家看到真實(shí)發(fā)貨電子信息,包括攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收,否則買(mǎi)家可以投訴,申請(qǐng)賠付。
2、天貓國(guó)際訂單
天貓年貨節(jié)期間消費(fèi)者付款的天貓國(guó)際平臺(tái)訂單,跨境電商的必須在96小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,海外直郵進(jìn)口的商品商家須在120小時(shí)內(nèi)真實(shí)發(fā)貨,保證買(mǎi)家看到真實(shí)發(fā)貨電子信息,包括攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收,否則買(mǎi)家可以投訴,申請(qǐng)賠付。
3、以下場(chǎng)景商家例外處理:
1)定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。
2)預(yù)售商品、家具建材、窗簾門(mén)簾及配件、坐墊、家具建材大件類(lèi)的具體發(fā)貨時(shí)間,以賣(mài)家公布為準(zhǔn)。
3)如果買(mǎi)家設(shè)置了預(yù)約配送服務(wù),則是以預(yù)定時(shí)間為準(zhǔn)。
4)其他情形須遵守天貓規(guī)則“延遲發(fā)貨”規(guī)則。
2019天貓年貨節(jié)從預(yù)熱的第一天開(kāi)始就相當(dāng)火爆,面對(duì)如此場(chǎng)面,不少小伙伴對(duì)于發(fā)貨時(shí)間有了不少擔(dān)心,害怕不能及時(shí)收到快遞,現(xiàn)在了解了發(fā)貨規(guī)則之后,大家是不是可以打消這些念頭了!
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