淘寶發布混淆信息規則解讀：達芙妮等混淆品牌將清退

關注：11 發布時間：2022-05-11 10:24:01

“香奈而”“旺子牛奶”“精品恒源祥”，這些“山寨品牌”或者“品牌變異詞”讓消費者大跌眼鏡的同時，更多的是給正規的品牌商家造成了困擾。2月21日起，淘寶規則增加了“發布混淆信息”的規則，對發布混淆品牌和商品的商家進行管控，保障廣大品牌商家的正當權益。

淘寶規則

“發布混淆信息”的規則是指會員發布容易造成消費者混淆(造成普通消費者在一般注意力的條件下對商品或服務的來源發生錯誤認知)的信息的行為。

同時，除了增加“發布混淆信息”的規則，淘寶網將清退部分容易造成消費者混淆的品牌，被清退的品牌，在發布商品時會被攔截，仍然在線的商品將遭刪除，并從品牌庫中摘牌，商家可在2月28日前自查自糾“混淆信息”，清退規則將從2017年3月1日正式執行。

清退范圍如下：

faq:

1、“容易造成消費者混淆”如何排查認定?

答：淘寶網會通過人工排查或系統排查的方式抓取目標品牌和商品，同時從品牌logo圖片、商品圖片、流量行為、評價數據、售后數據等多個維度對異常的品牌、商品數據進行核查判斷，并根據消費者的相關反饋或大眾評審對特定品牌或商品是否構成混淆的判斷結論，來確定該品牌或商品是否構成消費者混淆。

2. “發布混淆信息”的商家將會受到什么樣的處罰?

(一)發布混淆信息，每次扣2分;

(二)發布混淆信息情節嚴重，每次扣24分;

(三)發布混淆信息情節特別嚴重的，視為嚴重違規行為，每次扣48分。

同時，淘寶網將視情節嚴重程度采取限制發布商品、限制網站登錄、交易賬期延長、店鋪監管等處理措施。

3.情節嚴重的情景有哪些?

答：包括但不限于：

(1)會員大量或多次發布混淆信息的;

(2)會員發布混淆信息且造成惡劣影響的，如產生大量消費者資損或舉報等。

4.這些品牌被清退后，多久可以重新入駐?

品牌被清退1年后，可以重新發起申請。經過眾包評審確認不易產生混淆后，可以再次入駐品牌庫。

5.如何申訴?

涉及清退的品牌商品不支持申訴。如實際出售的商品非對應品牌，請提供商品實物圖，并說明實際品牌。

6.我的品牌不在你們的名單中，是否說明商標沒有混淆情節，不用整改?

此次名單只是根據目前的相關數據來確定的，后期，淘寶網將根據消費者投訴退款和舉報數據及時進行統計和分析，并結合大眾評審的相關評估，來判斷品牌是否存在消費者混淆的情形。所以，后期并不排除有其它品牌會落入淘寶網的品牌名單里面。建議商家誠信經營，努力培養自有品牌，不要使用易與現有知名品牌造成混淆的品牌詞。

淘寶規則

新手開店相關經驗

說到版權問題，近在這方面的管理更嚴格了。你必須有正式的銷售授*

其實這個問題很簡單。你說的店鋪運營模式是“福建刷”，想開店，不能假冒別人，否則要承擔風險

可以直接去相關工廠和貨源。比如你可以去一些大型電商網站上查詢，也可以直接去服裝行業比較發達的城市。還有很多渠道和渠道

說到版權問題，近在這方面的管理更嚴格了。你必須有正式的銷售授*

這樣就可以了，不違反規則，就像正常客戶下單時忘記更改送貨地址一樣！希望能幫到你，謝謝！