阿里與百聯牽手新零售：且行且珍惜

關注：2 發布時間：2022-05-11 11:36:01

阿里一出手，就知有沒有。在拋出大潤發這一煙霧彈后，阿里巴巴再次“聲東擊西”，神神秘秘地更換發布地點，才掀開擁有國資背景的“新娘”蓋頭。其實也不意外，此前阿里和百聯就曖昧已久，去年末，阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉出的2.37億股聯華超市股份，成為聯華超市的二股東。

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“秘密接觸了8個月，據說每個，阿里巴巴的(ceo)張勇和百聯集團董事長葉永明都在上海的茶室討論戰略合作的事宜。”在阿里巴巴和百聯集團戰略合作發布會現場，阿里巴巴董事局主席馬云如此透露。

在與百聯集團聯姻之前，阿里就已通過并購、參股方式成為銀泰商業大股東、蘇寧云商的二股東，并將三江購物納入囊中。阿里巴巴與銀泰合作時也是高舉“探索新零售”的旗幟。按照廣東省商業經濟學會會長王先慶的分析，上海百聯、江蘇蘇寧、浙江銀泰3家都是當地的實體流通龍頭企業，他們都與阿里合作，這樣就構成了一個整體性網絡，覆蓋整個長三角，一旦整合完成，這也將是全國比較大的實體零售體系，“阿里的這一盤棋，下得真大”。

阿里與百聯的這段婚姻讓資本市場歡呼雀躍，紛紛奏起對線下改造的狂想曲。阿里對于“新零售”的解釋正像他們所追求的新業態一樣：似是而非，但可以肯定的是“新零售”的發生不是因為實體的價值突然得到提升，而是現在大家都過得不好了，試試看“抱團”會不會是一條出路，現在實體商業很慘淡，不變革就是死路一條，所以傳統零售商把互聯網當成救命稻草;而電商在經歷過人口紅利期后，也面臨增速下滑局面，線下的商業場景的改造空間巨大，對電商來說無異于一塊“肥肉”。阿里和百聯牽手將上海視為“新零售”的試驗田，激動過后，回歸到商業的本質上，是輸是贏還得先過消費者這一關。

根據企鵝智庫的一項調查顯示，成長于數字時代的“95后”也更愿意分享實體消費，“逛街”在我們的腦袋里已經形成了固定思維，這是一種休閑方式，甚至是一種交友方式。由此看來，國內新零售是在現有傳統零售基礎上的改造，抵抗的是過去十幾年的傳統慣性，這對店員的能力、門店后臺技術、門店分倉等提出了新要求，更重要的是扭轉消費者習慣，改變消費行為。

重新審視這次合作，一方面，百聯集團是國企身份，不同于蘇寧和銀泰，此次戰略合作不涉及股權交易，雙方將會以成立聯合工作小組、定期高管交流等方式全面展開合作。從便利店、超市，到大型購物中心、奧特萊斯，百聯跨度很大的業態需要阿里差異化的方案和部門去對接，時間成本的付出加大，決策缺乏持久性，商業風險驟升。

如專家直言，雙方整合的難度不容小覷，“一是百聯本身還是一個傳統零售企業，其基因里尚未與互聯網接軌，這個過程會相當漫長;二是阿里的新零售還處于概念階段，真正的實際應用和操作還在探索之中;三是3個不同的區域面積太大，零售業的生態環境和轉型升級也有一個過程;四是牽涉的利益主體、體制機制問題太多，需要較長時間協調。”

再從新零售的實現難度上看，互聯網技術對線下門店的智能化改造也是一個難點。阿里巴巴商家事業部總經理張闊此前在接受記者采訪時稱，新技術對新零售的實現至關重要，但非常有難度，實體店的一個劣勢是無法快速獲得進店消費者的數據，缺乏大數據導致了商業的低效和會員管理的滯后，這是難點問題也是重點問題，此后物流、供應鏈、會員管理等線上線下融合都基于此發生。

還有一個是信任問題。在商業行為中“賣情懷”是不靠譜的行為，阿里與百聯的戰略合作給圍觀群眾畫了一幅“新零售”的藍圖，背后的博弈只有當事人才清楚。也曾有商家抱怨電商都藏著掖著不把核心技術告訴自己，但電商也是一肚子苦水，賣力不討好，而且讓傳統零售商交出核心數據也是一件難事。正如阿里巴巴ceo張勇所說：“結婚容易，過日子難。”愿阿里與百聯“且行且珍惜”。

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