做微商客戶討價(jià)還價(jià)怎么回復(fù)?

發(fā)布時間：2019-06-21 11:11:07 關(guān)注：376

　　 給大家分享的是：做微商客戶討價(jià)還價(jià)，我們該怎么回復(fù)？“討價(jià)還價(jià)”相信是每個微商從業(yè)者都會經(jīng)歷過的，客戶說你的產(chǎn)品價(jià)格太高了，還能便宜嗎？其實(shí)這個話題之前我分享過，但是我發(fā)現(xiàn)好多小伙伴掌握的還不是那么到位，那我們在拿出來給大家好好的說一說。

　　 其實(shí)大家思考一個問題，你們?nèi)ベI一個東西是因?yàn)槭裁茨兀渴且驗(yàn)槟阈枰驗(yàn)槔锩嬗心阆胍膬r(jià)值，你才會購買的對不對，而并不是說因?yàn)檫@個東西很便宜，你就去買，其實(shí)客戶比起價(jià)格來，他們更加關(guān)心的是效果。因?yàn)榭腿嘶ㄥX就是為了購買效果和價(jià)值的。如果說能達(dá)到他想要的那種效果，哪怕貴一點(diǎn)也無所謂。

　　 給大家舉個例子，前段時間呢，我蘋果電腦的數(shù)據(jù)線壞掉了，應(yīng)該是那個電源線壞掉了，用了幾年了，插頭內(nèi)的線快要斷掉了，平時沒有時間管，剛好那天，我在逛街，那就順帶去買個新的電源線，商場里剛好有專門賣那個數(shù)碼通訊的，那我就進(jìn)了其中一家店我問了一下，我說你們這里有沒有那個蘋果電腦充電線二代的，他們拿給我看，看完了之后我問他們說這個多少錢？這個時候，那個導(dǎo)購告訴我說他這個398元，搞活動，還可以給你個活動折扣，只要330元就可以啦。

　　 可是我并沒有馬上付錢，為什么？感覺這家店好像并不是特別的專業(yè)，它里邊賣各種牌子的，比方說華為的，三星的，蘋果的比較的雜，所以我想反正我不著急，我再逛一逛再說，剛好旁邊不遠(yuǎn)處有一個蘋果的專賣店，我就走進(jìn)去了，我就問他們有沒有這個充電線，他們說有呀，我問完價(jià)格之后他們告訴我，他們給的價(jià)格是628元，相差很大的，我問他們有沒有優(yōu)惠，他們說沒有，但是他告訴我說這個是蘋果的直營店跟上面的價(jià)格是一樣的，他告訴我他說你放心，這個是我們原裝正版的，到這時候我就說，那為什么旁邊那家店只要330元就夠了呢，他們說他們那家基本上是二手的估計(jì)不是正版的，但是這個充電頭你畢竟是蘋果的東西，有時候可能用二手的，或者說不是正版的話用上來，可能對你的電腦會有損害，所以的話呢，你還是買原裝正版的好，其實(shí)說實(shí)話對這個東西我并不是特別的有研究，我不是特別的懂，我總覺得就是一個概念，正版的應(yīng)該比的或者比二手的要強(qiáng)吧，所以我就買了這個，花了628塊錢買了這一個。

　　 當(dāng)時我打開的時候，第一它的盒子比前面的那家店差不多整整大了三倍左右，而且盒子里邊有個加長線，因?yàn)橛袝r候會不夠長，對不對？所以里面配有加長線對于我來說我覺得會非常非常的方便，那為什么我選擇買正版，而不是便宜的那個呢？盡管便宜的那個充電頭，也許一樣可以滿足正常功能，對不對？其實(shí)原因很簡單，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者，他想要購買的是效果，那萬一那個非正版的效果不好，那不是白買了嗎，對不對？為了效果，哪怕貴一點(diǎn)也要買正版。

　　 其實(shí)很多時候我們的客人也是一樣的，他們在買你產(chǎn)品的時候更加關(guān)注的是效果，更加關(guān)注的是你能給他帶來怎么樣的一種高附加值一種東西，如果你能確保對方想要的效果，那么哪怕你這里貴一點(diǎn)，我相信客人很多時候不會那么斤斤計(jì)較。

　　 永遠(yuǎn)記住一句話，客戶買的不是便宜，而是效果，其實(shí)很多時候你們在客人討價(jià)還價(jià)的時候一定不要進(jìn)入這個圈套里面，去跟客人去還價(jià)格，我給你便宜多少，我這個不能便宜，一定要跟客人講價(jià)值，不要講價(jià)格，而是引導(dǎo)價(jià)值，讓客人關(guān)注它的價(jià)值，關(guān)注它的效果。比方說客人來，她可能想買產(chǎn)品，她買的不是，而是這個東西能讓她比方說腰圍瘦上一圈啊，能穿上比基尼啊，能自信的走在大街上，她買的是這樣的一種東西。比方說她賣護(hù)膚品，她不僅僅買護(hù)膚品，她賣的是比方說解決她的痘痘問題啊，解決了她的補(bǔ)水問題啊等等等等，這個才是客人真正關(guān)心的點(diǎn)。

　　 好，的課程就給大家分享到這里，我用一個故事給大家真正的講清楚，希望你們不要在價(jià)格上面不斷不斷的去糾結(jié)這個問題，而是要學(xué)會引導(dǎo)價(jià)值。