微商社交法則,有社交才有生意

發(fā)布時間：2019-07-16 11:45:01 關(guān)注：407

　　我們一直都說微商的本質(zhì)是社交電商，有社交，有朋友圈，才有生意。因此，培養(yǎng)自己成為合格的社交達(dá)人，就顯得非常重要，我們整理了以下幾點(diǎn)微商社交法則供您參考：

　　一，建立與培養(yǎng)客戶信任

　　很多人專建一個小號做微商，這個小號只發(fā)廣告，每天不停的發(fā)，這樣的工作是徒勞的，即便您花錢買了很多粉絲好友（多數(shù)是機(jī)器粉、僵死粉），無法建立起客戶對您的信任，就無法完成轉(zhuǎn)化成交。

　　建立客戶對您的信任是一個長期過程，微商發(fā)圈，除了發(fā)廣告，也要適當(dāng)展示真實生活，在客戶心中樹立可信賴的形象，為什么網(wǎng)紅能紅？比較基礎(chǔ)的原因，他們不介意發(fā)自己的真實生活，包括旅行、美食等等。

　　適當(dāng)發(fā)一些正能量段子，雞湯文，自己的生活感悟，向客戶展現(xiàn)您是一個積極向上的人。

　　二，言而有信，守承諾

　　做出的承諾必須遵守，否則就不要做承諾，比如您承諾客戶買一件商品就送小禮物，包退包換服務(wù)，等等，如果您無法履行自己做出的承諾，從此就無法再做這個生意了。

　　不要把人想象成傻子，誰也不是傻子，被騙客戶即便不在網(wǎng)絡(luò)上傳播，僅僅在自己的朋友圈傳播，一傳十，十傳百，您從此在圈中就變成了“騙子”。

　　三，不曖昧不調(diào)情

　　曖昧調(diào)情是做生意的大忌，也是很多危險行為的導(dǎo)火索，微商社交，要注意把持尺度，您可以讓客戶感受到關(guān)懷，但不要有超越朋友關(guān)系的言行，這容易引起客戶錯覺，甚至覺得您是個輕浮的人，失去信任感。曖昧并不能帶來生意，只會毀了正常的社交來往。

　　四，包容與尊重

　　不同的人群，有不同的文化，不同的愛好，比如：有人喜歡養(yǎng)貓養(yǎng)狗，有人非常反感養(yǎng)貓養(yǎng)狗，有些人喜歡吃豬肉，有些人的文化中排斥吃豬肉，您需要尊重并包容客戶的不同愛好和文化，即便他們在朋友圈曬您非常反感的東西，不要隨意評論對此嗤之以鼻。

　　五，給予無償幫助

　　如果您在某個方面具有良好的知識儲備，或者具有某方面的特定社交圈。在您能力范圍之內(nèi)，積極給予幫助。比如，客戶是個新手司機(jī)，不小心刮擦了車子，發(fā)了個朋友圈，您就應(yīng)該積極評論幫助他。或者客戶想接待遠(yuǎn)道而來的老家人吃飯，不知道哪家餐廳可以訂位置，等等。

　　六，照顧對方生意

　　如果您正好需要某個商品，而朋友在賣，在性價比、質(zhì)量合格的情況下，就可以直接找朋友購買，不要讓客戶覺得您是只進(jìn)不出的人。

　　七，主動關(guān)懷

　　每個人都會在生活中遇到各種各種的問題，如果朋友發(fā)圈發(fā)牢騷，即便您不具備該問題的專業(yè)知識，也應(yīng)當(dāng)積極評論展現(xiàn)關(guān)懷心。

　　八，談得來，親和力

　　每個人每個群體，關(guān)心的事物不同，您需要學(xué)會傾聽，保持微笑，展示自己的親和力。

　　比如，如果您的目標(biāo)群體是中老年阿姨，他們可能比較關(guān)心廣場舞，子女就業(yè)學(xué)習(xí)等等家長里短的事，您需要學(xué)習(xí)耐心傾聽，不要展現(xiàn)對此毫無興趣，雨女無瓜的樣子。

　　九，不借錢

　　社交往來中比較忌諱的就是借錢，很多情況下，不借錢沒朋友，借了錢也沒朋友。我們要根據(jù)實際情況，把握尺度。

　　十，不騷擾不糾纏

　　很多人做微商，急迫的從自己的角度考慮，頻繁的群發(fā)信息，問對方要不要買，要不要買，這只會導(dǎo)致對方的反感，甚至刪除您。

　　十一，發(fā)紅包

　　這也是客戶關(guān)懷的一部分，逢年過節(jié)送上祝福和N元紅包，都是維護(hù)客戶的良好手段。

　　十二，獲取客戶反饋

　　積極詢問客戶用您的產(chǎn)品實際感受，獲取客戶反饋，才有可能增加復(fù)購。

　　十三，保護(hù)自己，注意風(fēng)險

　　我們微商社交當(dāng)然是坦誠相待，真誠交朋友的，但是我們在曬朋友圈的同時，也要注意保護(hù)自己，注意各類風(fēng)險防范，特別是女性微商，遇到不懷好意的“朋友”，及時刪除拉黑，請保持警惕，這樣的“好友”，永遠(yuǎn)不會是你的客戶。

　　總結(jié)一下，發(fā)展并維護(hù)好自己的社交圈，是一筆很大的財富，這不僅僅針對您當(dāng)前出售的商品，即便您以后因為某些原因不再出售這個商品了，賣其他商品也是很有用的。因為客戶信任的是您，是您這個人，而不是某一個商品。客戶信任您就會覺得您推薦的商品一定是可靠的。