微商產品賣不出去，因為你沒有掌握這幾步

發布時間：2019-09-30 09:45:32 關注：342

　　這節課給大家分享為什么賣不出去貨，是因為你沒有掌握賣貨的這幾個步驟。之前我們在其他的課程當中多多少也分享了賣貨的一個主要流程，但是我發現很多的學員還是不太明白，沒有辦法去理清楚這個步驟應該是怎么樣的。昨天下午呢，我用了將近一個小時的時間給我的學員講賣貨的一個流程，我同樣的把這個流程再給大家去分享一遍，方便大家有一個清晰的思路。

　　第一步就是破冰。其實當我們把一個陌生人轉化成我們的客戶的時候，我們首先要做的就是如何去避免尬聊，如何讓他跟我的感覺距離感不再那么遠，對不對？那么破冰的核心就是贊美，贊美是快速拉近客人和你之間的一個距離，但是贊美，千萬不要一上來就贊美。贊美一定要聊完這三句以后才開始找到對方的一個贊美點，這個點不能太寬泛，太寬泛了會給人感覺一聽就是假的，特別沒有一種真是的感覺，所以贊美要從細節入手。

　　第二個就是要讓他不懂，又是真是的。就說你在贊美完以后，它就會給你卸下一點點小小的防備心。因為每個人都是希望被認可，希望被贊美的這個想法，這是人性的一個弱點。

　　到第二步的時候呢，你就要讓他說出你的一個專業，這個專業的話呢，就是他首先他不懂，這個很重要。第二個呢，又是真實的，不能夸大其詞，不能吹牛，那么這時候他就會帶入到你的一個設定的一個角色，就是你是醫生，他是病人，因為你在講，他在聽。這些東西之前從來沒有聽過的，是不是？那么就會帶入到你的一個角色，不斷的去問問題，然后去找到對方的需求。光你在那里講是沒有用的，你要去問他的問題，這樣就是在聊天過程當中找到互動。

　　然后的話去搜集他的一個需求，就說他是不是有什么問題要解決啊，他是不是有什么困擾，困擾她呀，對不對？這是第二步。

　　第三步就是引導需求。剛剛我們講了，在問問題的過程當中就是引導他說出他自己的需求，說出她自己的欲望的過程，那么根據他自己的需求，欲望，我們找了他的一個真正的需要改善的點。第三步就是引出產品，那么你的產品可以解決什么問題，可以給他解決什么樣的困擾，可以解決他的一個什么樣的麻煩，這是在前面有一個鋪墊的地方，去引出來的。

　　第四步，就是成交，但是在成交的過程當中有很多成交法則。假設成交法，多點成交法，測試成交法等等，還有一個就是場景化成交法，不管你用哪種成交法，都OK，只要去我們的目的達到就可以了。但是成交不是結束。

　　比較后一步就是售后服務。很多人說買完我的產品以后不就得了嗎？還有什么售后服務，其實我告訴你，售后服務，只是成交的剛剛開始。如果你成交她買了以后，你沒有進行一個售后服務的話，那么相對于來說，你們的這個生意也就是一次性生意，不會有第二次，第三次，或者是他幫你帶新客戶的復購，因為客人不但是需要你這個產品，他更需要的是能夠解決他問題的專家同意嗎，所以的話，售后服務特別特別的重要。這一點就是涉及到你需要特別特別專業嘍！

　　好啦，的課程就給他分享這里，分為五個步驟。給大家再總結下。第一步破冰，用贊美的方式拉近跟別人之間的距離，說出讓她不懂，但是是真實的，把他帶入角色。第二步，引導他的需求。第三步引出你的產品，第四步用成交法去成交，假設測試多點，然后的話場景化，還有一個就是算賬成交。第五步就是售后服務，售后服務做的好與壞直接決定客戶的一個復購率和他幫你介紹客戶的人數。