微商輕松打動(dòng)客戶的10個(gè)方法!

發(fā)布時(shí)間：2019-10-12 09:38:51 關(guān)注：436

　　我們?cè)诤鸵庀蝾櫩蜏贤ㄟ^后，都會(huì)讓流失客戶，成交率不高，那么你有沒有想過是什么問題讓你失去這個(gè)顧客！

　　就來聽沫沫如何來提高你的不足之處吧！

　　1、看到顧客的優(yōu)點(diǎn)；

　　和顧客溝通，首先你得看看顧客的朋友圈，知道平時(shí)的一些基本信息！

　　2、了解顧客的需求；

　　明確的知道你的顧客需要什么！疑惑什么？在你溝通過程中要為對(duì)方思考，準(zhǔn)確的抓住顧客心里的顧慮和要求！

　　3、真心誠(chéng)意地關(guān)心顧客；

　　能在茫茫網(wǎng)海相識(shí)就是緣份，不要把每一個(gè)顧客當(dāng)做陌生人來對(duì)待，真心誠(chéng)意的把顧客當(dāng)做你的朋友去聊天！

　　 4、正能量比較具吸引力；

　　不要滿腹抱怨，沒有誰(shuí)喜歡一個(gè)怨婦！充滿正能量的人都是好運(yùn)的，朋友圈也是一樣，盡管生活有多么不如意，但是我們也要樂觀面對(duì)！加油！

　　5、記住顧客的名字；

　　這一點(diǎn)很重要，當(dāng)你的顧客找你購(gòu)買過一次產(chǎn)品以后，她就是你比較重要的見證者，記住她的名字，優(yōu)點(diǎn)，實(shí)在顧客太多記不住，可以備注一下，這樣以后當(dāng)顧客再次找你購(gòu)買時(shí)，你能第一時(shí)間知道顧客的信息，也能聊得更愉快！

　　6、傾聽才能掌握主動(dòng)；

　　有耐心的傾聽顧客的每一件事，有的顧客表達(dá)能力不是很強(qiáng)，所以傾聽能讓我們走得更近，傾聽也能讓我們更了解顧客！所以做個(gè)比較好的傾聽者！

　　7、抓住顧客比較感興趣的事；

　　我們?cè)诹奶爝^程中，當(dāng)說到自己感興趣的話題時(shí)，是不是話題就打開了，這樣成立率不就提高啦！

　　8、友善方能贏得人心；

　　不論是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實(shí)生活，不僅要有樂觀積極的心態(tài)，善良也是你的人生一大助力！不欺騙不賣假貨，不拿沒效果的產(chǎn)品忽悠顧客，比較后你會(huì)收獲一大批的回頭客！

　　9、說服顧客的比較佳方法；

　　真誠(chéng)熱情的服務(wù)態(tài)度和處處為顧客考慮的角度，準(zhǔn)確快速的解決顧客問題！解除顧客的所有顧慮，你就是贏家！

　　10、克服溝通中的心理障礙

　　勇敢踏出第一步，溝通過程中能用語(yǔ)音交流的就不要打字，沒有誰(shuí)有太多的時(shí)間等你打字，語(yǔ)音溝通不僅能讓對(duì)方有真實(shí)感，還能拉近雙方的距離！

　　除非對(duì)方不方便聽語(yǔ)音，才會(huì)打字交流，不然，建議大家一定要用八二比列的溝通方法來增加信任度，這樣的成交率也會(huì)提高很多！