社群營(yíng)銷是什么意思？對(duì)商家有什么好處！

發(fā)布時(shí)間：2020-01-09 15:04:12 關(guān)注：1191

　　在現(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境下，社群營(yíng)銷的威力越來(lái)越大，在營(yíng)銷圈看來(lái)比較大的原因是因?yàn)樯缛籂I(yíng)銷不同于其他的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方式那么單調(diào)，而社群營(yíng)銷更加重視人與人之間的交流和溝通。那么問(wèn)題來(lái)了，社群營(yíng)銷對(duì)商家有什么具體的好處呢？接下來(lái)，就和大家分享下社群營(yíng)銷對(duì)商家的5大好處！

　　第1：了解用戶需求

　　對(duì)于商家而言，客戶的建議是非常重要的，建立微信群可以很好的雨客戶交流溝通，了解客戶對(duì)商品的期待與需求，以此做更好的調(diào)整。

　　比如一家火鍋店的群，店家會(huì)在討論相關(guān)話題時(shí)詢問(wèn)顧客口味需求以及菜品愛(ài)好，這種調(diào)查方式顯然比在顧客用餐時(shí)讓顧客填寫意見(jiàn)調(diào)查更便利，得到的意見(jiàn)也更中肯。

　　第2：互動(dòng)提高黏性

　　這種微信群內(nèi)的互動(dòng)，能增添顧客對(duì)商家的信任度。例如有顧客非常喜歡某樣商品，在群里發(fā)言后很容易引起其他顧客的共鳴甚至引發(fā)討論。這種良性的互動(dòng)利于提高顧客黏性，讓顧客成為你的回頭客！

　　第3：便于營(yíng)銷推廣

　　口碑的宣傳在現(xiàn)代營(yíng)銷環(huán)境中的作用不言而喻，大家都知道其重要程度。社群營(yíng)銷可以建立商家與客戶溝通的橋梁，在銷售過(guò)程中兩者可以成為朋友，商品自然得到大家重視。在社群營(yíng)銷環(huán)境中，商家的商品很容易形成良好的口碑宣傳，有了如此好的口碑，自然商家會(huì)得到更多的訂單。

　　第4：傳播更高效

　　我們大家也許知道口口相傳這個(gè)詞的概念，社群營(yíng)銷建立后，商家的商品活動(dòng)可以得到群成員的口口相傳，以群內(nèi)現(xiàn)有人員去進(jìn)行宣傳，呈現(xiàn)出分列式推廣，讓企業(yè)得到更多的客戶資源。其實(shí)這就是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下催生出的社群營(yíng)銷的價(jià)值所在。

　　第5：社群營(yíng)銷軟件配套更成熟

　　也許大家清楚分銷商城，其實(shí)現(xiàn)在社群營(yíng)銷結(jié)合分銷商城系統(tǒng)建立完整的營(yíng)銷渠道是很普遍的做法，其優(yōu)勢(shì)也是很明顯。我們大家接觸過(guò)分銷系統(tǒng)的，都會(huì)驚嘆其良好的拓客能力，殊不知，這也是社群營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)。