微商做不好，別怪沒粉絲！

發布時間：2019-05-05 16:55:40 關注：368

　　給大家分享一個很多人遇到的問題！

　　幾天前，我的微信上收到一個好友申請。

　　我通過了她的好友申請，從她的朋友圈得知，她是一位做童裝的微商，希望我幫她解決遇到的一些問題，我與她聊了挺長的一段時間。

　　我覺得她遇到的問題，對于很多微商新人來講，都有借鑒意義，所以在這里，將聊天的內容寫出來。

　　在這之前，如果你是微商新人，你可以思考一個問題：你覺得你有流量就能做好微商嗎？

　　幾乎所有的微商新人都缺流量

　　幾乎所有的微商新人都會把一切問題歸結為流量問題。

　　在與她的聊天過程中。慣例，一開始我就做了一次自我介紹，然后詢問她：“有什么可以幫到你的嗎？”

　　開門見山，她直接問我：“想請教怎么引流？”

　　在面對有人問怎么引流的時候，我首先要了解她是真的缺流量還是有其他的問題。

　　更何況，她的朋友圈存在大部分服裝類微商存在的通?。号笥讶θ遣煌钍揭路慕貓D，大量刷屏，缺少變化，非常容易引起新進粉絲的反感。

　　所以我反問她：“你做微商多久了呢？”她給我答案：“一個月。”

　　一個月不算長，不算短，是有可能真正遇到流量瓶頸的問題。

　　因為她是賣童裝的，所以我問她：“如果有10個嬰兒的媽媽加你好友，你覺得你能成交多少人？”

　　她回答說：“不知道，還沒賣出去呢。”

　　我想了解一下“還沒賣出去”的意思，所以問她：“現在還沒有賣出去過一件嗎？”她給了我肯定的答復。

　　這個問題就比較嚴重了，如果一件產品都沒有賣出去過，那肯定說明至少她在溝通成交方面是有問題的。

　　所以我直接問她：“現在覺得自己是在溝通上面有問題嗎？”她依然給了我肯定的答復。

　　到這里我明白，現在不是告訴她怎么引流的時候，因為她就算有粉絲添加她，她也無法通過溝通，成交這些粉絲，完成轉化。

　　更重要的是，如果十來個人聊失敗沒成交，問題不大；

　　如果二三十人甚至更多的人，沒有成交，那反而會帶來嚴重的挫敗感，甚至直接放棄，或者貶低微商的人也大有人在。

　　所以到這里，我詢問她：“有客戶溝通的聊天記錄嗎？我幫你看一下，看有沒有什么需要改進的。”

　　沒想到她給我發了一個她賣榴蓮的聊天截圖給我，我問題為什么是賣榴蓮的。

　　她說：“童裝沒人咨詢，這個是前幾天賣水果的聊天記錄。”

　　我看了一下她的聊天記錄，就是別人剛問怎么“榴蓮怎么賣？”。她直接就是講價格，講可以自助下單，然后噼里啪啦一堆。

　　我幫她分析了一下她的聊天記錄。給了她一些建議：“你可以迂回下，她問你榴蓮怎么賣，你應該先問問對方的情況，比如可以這樣問：你現在是在哪里？為了這邊水果的新鮮，我這邊不是所有的地方都賣的哦?！?

　　因為聊天要讓對方吐露自己的信息，同時也要在溝通中傳達自己不是奸商，不能急于談錢。

　　然后我詢問她：“為什么一個月連個咨詢的都沒有呢？”

　　她告訴我：“現在朋友圈的鋪墊階段，怕打擾到現在的人際關系，看以后引流的粉絲。”

　　我猜她關于鋪墊的想法應該是從她的上級代理那里學到的，但是她并沒有搞清楚鋪墊是鋪墊給誰看的問題。

　　……

　　當然，后面的聊天我就不再贅述，回過頭來分析一下她的問題。

　　她存在很多問題，同時也是很多微商新人普遍存在的問題：

　　1、朋友圈打造不合格，存在服裝類微商的通病。

　　2、溝通技巧不到位。

　　3、對自己的產品不夠有信心，信念不夠，才會怕影響到自己的好有。

　　4、對于鋪墊，甚至是對于微商的認知不足

　　5、缺少發現問題的能力。

　　但是從表象來講，她是將一切問題的解決方式，都歸結于流量問題，或者說，她沒有認識到自己的問題，而是只以為自己缺少流量。

　　這也是很多微商新人的通病，認為有流量，有粉絲就能解決一切問題，但是事實上他們就算有粉絲添加他們，也是浪費流量資源。

　　而解決以上這些問題的答案，要么自己長期摸索，要么通過系統的學習，而不是寄托于通過流量就能立竿見影的解決問題。