怎么做好微商?做微商一定要懂的幾個知識點
發布時間:2018-10-30 11:44:27 關注:536
怎么樣做好微商,這一定是大多數微商頭疼的問題。畢竟微商看似簡單,但并沒有你想的那么簡單,有很多要去花時間和精力去學習的。
其實不想和大家說別的,要說的是做好微商我們怎么做,就是要讓大家有所改變,提升客戶轉化率。以下幾大點也就是做微商的重要點
一、沒有交流,何來成交
相信有那么一部分微商都會在想怎么和客戶聊才能出單,這是很多微商頭疼的問題。上家有好產品,但是你不會聊天導致賣不出去,眼睜睜的看著別人出單也是著急。簡單的說,微商就是加好友聊天促成成交的一個過程。有的微商想盡一切的方法去加好友,但是加上之后卻一臉蒙逼,特別是加了好友之后不懂的如何去把握住你給陌生人的印象,不懂的怎樣開啟愉快的聊天氛圍,漸漸的這些人也只會成為你微信多余的可有可無的人而已。
二、好友需歸類
以利相交,只得利,以心相交,得心得利。微商熟人市場需要歸類,陌生人市場同樣也需要歸類。這里主要說未合作好友的歸類。
1級:這個級別好友,是你們經常聊天,已經見過面或者電話經常溝通的伙伴。每一次交流都是感情的提升。信任度足夠,合作就不遠。不一定是有需求才合作,也許會轉介紹他人合作。
2級:這個級別的好友,是偶爾私聊,經常在群里互動聊天。前面已經提過,群聊不如單聊,單聊更有利于雙方消除距離,增進好感。
3級:這個級別的好友,是沒有溝通交流,只是存在你好友列表的人,你不去激活,他們就一直是沉睡的。這只是簡單的歸類,每個人可以根據自己實際情況更詳細的劃分,通過后續交流,提升級別。
三、學會幽默和調侃,生硬廣告要遠離
首先盡量用一些幽默和調侃,加一些比較逗的語言去避免過去生硬的對話;其次,如果是男性顧客我們要跟他做基友、哥們;女性顧客我們要和她做情人、閨蜜,用這樣的感覺去維系客戶感情。
四、反應靈敏,快速解決客戶難題
一些用戶在問一些與我們產品有一定相關度的問題的時候,我們必須快速解決了問題,那么他就會對我們產生好感,提升信任度。當一個用戶在購買之前,不知道什么樣的產品適合他,而我們給了他專業的建議,讓他更加明智的選擇產品,同時我們也有這樣的產品,那么用戶會更加傾向于購買我們的。
如果用戶購買了我們產品之后,出現了自己不懂的問題的時候,我們給他解決,又會提升他對我們的滿意度。
而要做好微商要與客戶交流,必須要努力的去喜歡互聯網這種語言文化。喜歡文化的同時,一邊累積素材,一邊累積這種對話的方式和技巧。因為這種對話技巧對于拉緊客戶之間的距離是能夠起到事半功倍的效果的。
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