賣家不發貨怎樣投訴
關注:46 發布時間:2022-01-30 13:30:01
1.打開淘寶主頁,在右上角找到“我的淘寶”,左邊的“買來的寶貝”。
2.選擇要投訴的訂單,“投訴商戶”,針對賣家的問題選擇“發貨問題”。
3.提交相關證據后,等待淘寶處理反饋。
4.投訴是需要上傳證據證明商家沒有按照約定發貨的照片記錄,以及與客服的溝通記錄。證據越詳細,投訴成功的概率越大。如果投訴成功,商家需要向消費者支付一定的賠償。
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