金融服務(wù)營(yíng)銷的理念
關(guān)注:85 發(fā)布時(shí)間:2022-03-19 15:40:01
1.金融服務(wù)營(yíng)銷是金融和營(yíng)銷的交叉領(lǐng)域。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),服務(wù)營(yíng)銷的前沿研究徹底改變了營(yíng)銷的視角和理念,價(jià)值的共同創(chuàng)造成為服務(wù)營(yíng)銷的核心理念。這一新的核心概念對(duì)金融服務(wù)營(yíng)銷的研究具有指導(dǎo)作用。
2.價(jià)值共同創(chuàng)造模型揭示了金融服務(wù)營(yíng)銷必須強(qiáng)調(diào)金融機(jī)構(gòu)作為服務(wù)提供者和消費(fèi)者之間的有效互動(dòng),成為價(jià)值的共同創(chuàng)造者。這種通過(guò)互動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的模式對(duì)于提高銀行等金融機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有戰(zhàn)略指導(dǎo)意義。
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