新手開網店常犯的15條錯誤

電子商務，尤其是淘寶，因為成本低，爆發力高，已經成為很多中小企業家，尤其是年輕一代的之一。由于門檻低，很多人涌入(有媒體報道賣家數量超過1000萬)。因為大量賣家涌入，賣家水平參差不齊，比較后的結果肯定是大部分人都沒賺錢。其實很簡單。如果有哪個行業，尤其是行業過了風口，那么28年原則就凸顯出來了，就是只有20%左右的賣家會賺錢。而且創業成功是小概率事件，不然誰去打工？如果你覺得把寶寶上傳到淘寶就能賺錢，那我勸你還是放棄吧！的淘寶是一個有技巧的淘寶。它什么都學不到，在淘寶上很難生存。想在淘寶上分享一塊蛋糕，學習是必不可少的。堅持下去，可能會有意想不到的收獲。

和大家分享的不是技巧，而是淘寶新賣家經常犯的錯誤。少犯錯誤意味著成功。如果你避開這些點，你會打敗60%的賣家。你留在淘寶的幾率會大大增加。知己知彼，百戰不殆。

一、的淘寶已經過了上傳寶貝就能賺錢的階段

隨著疫情的持續，越來越多的人感受到了第二份工作的重要性，而淘寶，因為它的爆發力，讓很多有創業夢想的年輕人感到興奮。雖然淘寶比以前難了，但淘寶仍然是低成本創業方式之一，淘寶的機會還是比較多的。但是，我們必須清醒地認識到，的淘寶已經不是10年前的淘寶了。上傳產品等待賺錢的日子已經過去了，現在需要花更多的時間做相應的優化。但是現在很多新手賣家還是停留在上傳一個寶寶之后坐著等的基礎上。你想想，淘寶作為比較全面的電商平臺之一，比較需要的是產品。淘寶上只有想不到的東西，沒有買不到的東西(前提是產品不違法)。淘寶產品同質化已經很嚴重了。你覺得流行的沒有優勢的產品會有很大的機會嗎？所以我們想在淘寶做第一步：一定要有有特色，競爭小的產品。那么如何找到好的貨源呢？一般主要滿足以下要求：

1.高質量和價格優勢；

2.產品競爭力小，搜索量比較大。

這里很多人會說，怎么找到這個合格的寶寶？我想說的是賺錢沒那么容易。如果你想找到一個好的貨源，你必須進行仔細的分析和比較。可以多跑本地市場，多看看短視頻平臺，多和朋友交流。找到產品后，我們可以通過市場洞察來查看數據：

如上圖，我們發現嬰兒數量很少。接下來要注意接下來幾天的數據。如果減少，可能會被認為是操作。如果繼續增加，可以考慮干預。

二、我們店產品上新時一定要有計劃性

分析找到產品后，我們需要做的就是把產品上架。只有當產品上架時，買家才能搜索我們的產品。我這里說的是有可能的。把產品上架也是新手賣家經常出錯的一步。新手賣家遇到的常見問題如下：

主圖隨意甚至抄襲；

題目隨意，甚至抄襲；

把所有的寶貝一次性上架，哪怕是用軟件。

1.淘寶很多賣家做配送，很多新手賣家會因為資金問題選擇一家配送。我不抗拒做配送，這是我以前做的，對于新手來說，前期選擇配送是一種明智的方式，可以節省大量的工作，成本低，風險可控。但是，你需要更加注意分配。很多人直接用淘寶助手從經銷商上傳產品包。那么不僅新品標你沒有，找同款你也是一大堆。比較終帶來的流量流向了賣得好的賣家。

2.復制大批量產品的標題

抄襲標題，這個問題不僅存在于很多新手賣家，也存在于很多老賣家。很多時候我們簡單的想象爆款的標題都是加權的。如果我直接抄襲他的書名，可以利用其影響力增加銷量嗎？其錯了。雖然對方是高質量高銷量的標題，但標題只是淘寶推薦你的一種方式。沒有分量，不管題目多好。而且淘寶不能在首頁推薦兩個標題完全相同的寶寶，而且你的寶寶體重遠低于一直賣的好的寶寶，你反而會瘦下來。對于中小賣家來說，比較重要的渠道是免費的自然搜索流量，其核心是標題優化。千萬不要被聰明騙了。一旦抄了，就錯了。

3.專注于店鋪產品

很多賣家都喜歡，我以前也喜歡，就是找到貨源后，不管多少錢，都上架，然后開始等客戶買。這種做法特別不好，因為淘寶不會讓第一頁，或者前幾頁，在同一個店鋪有兩個寶貝，所以會導致自己和自己競爭。而且如果同時上架，會失去另一個支持：寶寶臨時下架的支持。在寶寶靠近貨架的那天，可以提高搜索排名和品類排名，增加曝光度。

所以要分批上架，延長貨架時間。而同時上下的寶寶不要為了同一個長尾詞而競爭，否則店內會有自我競爭，兩個寶寶都拿不到名次。那么，比較重要的是你一定要避開競爭對手下架的時間，不然你就弱了，和競爭對手一個檔次？你覺得你轉型會好嗎？請看下圖：

三、輕視客服和售后服務

雖然客服是唯*和客戶直接接觸的崗位，但是現在很多賣家都是輕服務重技術，尤其是中小賣家。是的，我承認流量是一個店鋪的基礎。但在千萬人的環境下，淘寶的每一個流量都更珍貴，每一次咨詢都有價值。要不要肆意浪費？現在淘寶的服務對店鋪的權重影響越來越大。dsr，售后數據，只要下降，就會對流量產生很大影響。也會對注冊淘寶的活動產生直接影響。

作為客戶服務，我們必須了解以下幾點：

1.永遠比客戶懂得多，至少讓客戶有這樣的感覺；

2.學會拒絕；

3.客戶永遠是對的，至少讓客戶覺得你一直是這么想的；

4.學會感恩；

5.學會自我推薦；

6.學會給出積極的理由；

7.學會道歉；

8.學會趨利避害的道理；

9.學會從朋友的角度去接待客戶。

就到這里，希望對大家有所幫助。