當30歲還在走下坡路

我的朋友萌萌快30歲了，在公司干的不錯。她當上了經理，掌管著一個十幾人的團隊，直接下屬都很尊重她。

目前員工在家工作，但她發現很多問題。她的下屬工作似乎沒有以前那么積極了。大部分時間都是發很長時間微信才回復，任務安排好后很晚才提交。她很苦惱。

于是她點名批評了組里的幾個下屬，這讓她萬萬沒想到，第二天幾名下屬就遞上了辭職信。一次又一次下定決心要留住對方，她覺得自己是個失敗的管理者。

其實究其原因，就是出現在了人際關系管理能力上。

一、影響下屬滿意度的到底是什么？

美國行為科學家梅奧曾經進行過霍桑實驗，他的研究表明，人在工人是”社會人”而不是“經濟人”。的行為并不純粹是出于追求金錢的動機，不能只著眼于技術和物質條件，而必須首先從社會心理學的角度考慮合理的組織和管理。

在職場中，管理者不僅要提供經濟價值，還要提供精神價值。只有組織管理下屬的社會需求、安全需求、尊重需求、自我實現需求，下屬才愿意服從組織管理。

萌萌在團里直接點名批評自己的下屬，傷害了他們的自尊心，讓他們選擇辭職。

梅奧還指出，在決定新的領導能力在于提高工人的滿意度。,勞動生產率的因素中，第一個因素是工人的滿意度，而生產條件和工資只是第二個因素。

這就要求管理者不僅要滿足下屬的物質需求，還要滿足下屬的精神需求，從更多層面去維護下屬，提高下屬的工作滿意度。,員工的滿意度越高，他們的士氣就越高，效率也就越高。

提高下屬滿意度的影響因素很多，人際關系是一個必須要討論的重要因素。下面就從管理和人際關系管理的角度談談管理者應該如何滿足和提高下屬的工作滿意度。

二、人際關系管理能力——管理者的潤滑劑

管理學中有一個基本原理就是層級原理，說明管理者的能力分為：業務能力、人際能力、概念能力。

基層管理者重視業務能力；

中層管理者重視人際交往能力；

高層管理者重視概念能力。

人到30歲左右一般都是中層管理者了，這時候，人際關系管理能力就顯得尤為重要，也是提高員工滿意度的一個重要手段。

人際管理能力的提高直接決定了你職業發展的高度和你的領導力。但是如果人際管理能力不足，就無法發展到更高的層次，職業發展比較終會停滯不前。

可以說，人際關系管理直接決定了你的未來和人生命運。作為一個成熟的管理者，必須培養自己的人際關系管理能力。

而如果你能按照這三點去做，你的人際關系管理能力就會突飛猛進：

1、展現價值

網上流傳一句話說：人際關系的本質，就是交換，價值的交換。我深以為然。

工作中，你越有價值，你就不容易被別人替代。,你越沒有價值，你就越難找到一個真正有價值的伴侶。對于老板來說，誰更有價值，誰就更有利于公司的運營，自然更喜歡誰。

日常社交中，你越有價值，越能聚合有價值的圈子。,你沒有價值。朋友在一起只是“烏合之眾”。如果沒有互補的價值，那么友情可能就沒有那么強了，只是一種微弱的聯系。

即便在婚姻中，你越有價值，越有機會保持長期的幸福。,你也應該考慮你能給你未來的配偶帶來什么，你能為對方做什么，你能給這個家庭帶來什么，這些決定了你的價值。你的價值越高，就越容易找到配偶。俗話說：但不像那些知道一起貧窮的人。如果不能提供價值，那么婚姻很難長久幸福。

在職場中，如果你想擁有真正服從你的下屬，請向下屬展示你的價值，用你的價值吸引更多的人。一般來說，你的價值越大，下屬的素質越高，處理人際關系就越得心應手。

怎樣做才能讓自己更有價值？

無論（1）培養自己輸出價值的能力。平時說話還是做事，他都必須考慮清楚什么樣的價值表達和做事才能為下屬提供，或者講道理讓別人接受新知識，有認知價值;或者你說話幽默別人也開心，有情緒價值。

（2）“投其所好”傳遞價值。,你不認為所有有價值的信息對別人都有價值，但你應該根據對方的需要來判斷其價值。如果你說話看到別人含糊不清的回答你，甚至臉色都變了，說明對方對你提供的價值不感興趣。這時，你應該停下來，積極傾聽別人的需求。

2、主動聯系

人際關系管理能力的提升不是臨時抱佛腳，只是在遇到困難的時候想到對方，只是主動聯系。但在合適的時候，主動接觸他人，提高自己的“曝光度”，加深與他人的情感聯系。

平時該怎么辦？

（1）主動聯系家人。有一項數據顯示，從不主動聯系父母的人人際關系很差。不信可以去看看朋友。下一次，盡量主動給父母打電話，問候他們，和他們聊聊你的近況，讓他們放心，你的心打開后，人會變得開朗。

（2）主動聯系熟人朋友。在人際關系中總是處于被動狀態，所以不可能有良好的人際關系。所以，不要在有事的時候臨時抱佛腳的和朋友熟人聯系，要經常問候，關心，溝通，關系會越來越近。

（3）主動聯系合作伙伴。的合作伙伴有領導、同事和客戶。他們都是我們事業的幫手。你應該經常聯系他們，和他們保持良好的關系。

3、時常贊美

林肯曾經說過，“一滴甜比一加侖苦汁能抓到更多的蒼蠅。”

如果你想擁有良好的人際關系，贊美是不可或缺的潤滑劑，它能迅速拉近你們之間的距離。

但是，如果贊美過于夸張，身邊的人就會覺得無聊，覺得“油滑”虛偽。這里分享一個贊美的方法：ffc法則，可以幫助你恰當地贊美別人。

感覺：感覺

事實：事實

比較：比較

去餐廳吃飯，如果你說：服務好！這里只有一種感覺：f，對方很難有被表揚的感覺。

而如果你能這樣說：“你的服務很好。每次杯子里剩下的水不多了，你就會補上。對另一個人來說，通常是我要水的時候，其他服務員才能看到我的杯子。”

孩子是空的。"

這里，它包括：

感覺：你的服務很好；

事實：每次杯子里剩下的水不多，你就會補上；

對比：通常我要水的時候，其他服務員都能看到我的杯子是空的；

這三個要素的結合，可以讓你的贊美更真實可靠，讓別人感覺更舒服。

寫在比較后

人際關系管理的能力對于30歲的管理者來說尤為重要，很多中層管理者的天花板其實就是人際關系的天花板。

如果你的人際管理能力不夠，建議你花點時間去實踐，告別低效的努力，成為一名高層管理者。