淘寶怎么投訴店鋪
關注：15 發布時間：2021-09-01 21:32:02
淘寶客服多次承諾因質量問題退貨會退還我支付的運費，多次反悔。比較后它告訴我，我交的運費可能不退。面對商家拒絕合作，淘寶不監管，不監督，不維護消費者權益。我舍不得投訴淘寶到12315。
進入12315
登錄或注冊
實名驗證
“我想投訴”
“同意”
注意，投訴淘寶的時候一定要寫“淘寶”二字，淘寶二字無效
旁邊放大鏡一樣的搜索圖標
查看淘寶網站，“選擇企業”
“選綠色通道”就是讓淘寶先辦理十天，再轉給12315的工作人員辦理。你需要方框顯示一個小勾。
單擊確定
填寫內容，添加圖片等證據
使服從
提交后，看起來是這樣的
等待過程
在我提交的三天內，支付寶收到了我支付的運費。感謝12315平臺和國家維護消費者權益的政策。
記得以前家里也買過各種假貨或者有質量問題的東西。我需要去法院是非常悲慘的。各種事情都太累了，好幾個月都沒有結果。投訴到相關部門，小本地人說這是他工作以來第一次接到投訴，怎么做他都很熱心。就是訴訟過程的指導太累了。
現在沒事了。當地買家買了當地投訴12315，網購12315，與各大網購平臺簽約開通綠色通道。國家進步了，人民生活更有保障了。感謝一直在進步的國家。
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