soul戀愛鈴怎么用

關(guān)注：39 發(fā)布時間：2021-10-26 17:37:01

社會化一直是人們自我社會化的重要活動。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)上的社交活動不僅作為人與人之間的紐帶，而且在滿足個人信息和情感表達需求方面發(fā)揮著重要作用。移動社交app已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪薪涣骱徒涣鞑豢苫蛉钡囊徊糠帧?/p>

這個時代的每個人都像一個孤島，被時代的鋒利切割。人們的社會關(guān)系逐漸變得支離破碎，漠不關(guān)心。越來越復雜的社會關(guān)系正在逐漸蔓延到個人空間。拋開社會角色，回歸真實自我的媒體表達訴求，已經(jīng)成為人們在使用社交媒體時渴望得到滿足的一種巨大需求。

現(xiàn)在除了熟人社交，陌生人社交也逐漸成為年輕人的情感集中。

由于陌生人的社會發(fā)展，市場上的產(chǎn)品也令人眼花繚亂，各有特色。作為眾多陌生人的社交產(chǎn)品之一，soul是如何在短時間內(nèi)脫穎而出，獲得大量流量的？

不走尋常路的soul

在陌生人的社交領(lǐng)域，soul可以說是后來者。

從2011年到2014年，陌生人的社交增長突飛猛進。比如陌陌和探險，就是這一時期比較走出去的產(chǎn)品。

據(jù)天眼app數(shù)據(jù)，soul是2016年推出的。此時，陌陌的月活躍用戶已經(jīng)達到8000多萬。

soul發(fā)展了不到五年，但是在激烈的競爭環(huán)境下，進入了頭營。

數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月，soul平臺累計用戶數(shù)突破1億，月活躍用戶數(shù)突破3000萬，同比增長200%以上。極光數(shù)據(jù)顯示，2020年9月，soul平臺平均dau近700萬，同比增長134.2%。

同時，soul的年齡分布主要是24歲以下的年輕人，18-24歲的用戶占58%，25-29歲的用戶占27%，30歲以上的用戶約占15%。其中男性占45%，女性占55%。

能夠在短時間內(nèi)擁有這么多用戶，是因為陌生人的社交發(fā)展和soul的獨特優(yōu)勢。

“跟隨靈魂尋找你”是soul的口號，也抓住了用戶需求的痛點，這也是大多數(shù)人這個app的原因之一。這兩年流行的“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”為搭建平臺形象鋪平了道路。

soul的核心優(yōu)勢在于通過大數(shù)據(jù)運營實現(xiàn)快速匹配。第一次使用軟件的用戶在完成所有的性格測試后，通過大數(shù)據(jù)計算可以快速找到與自己三觀和性格相似的人，同時也更容易對他們產(chǎn)生好感，更容易社交。用戶通過平臺推薦并匹配自己的個性，為自己尋找同類提供了機會。

另一個優(yōu)點是，它是一款“完全匿名”的社交軟件。對于年輕人來說，巨大的社會壓力和不斷縮小的個人空間加劇了人們?nèi)狈Ρ磉_空間的困境。完全匿名的靈魂讓人在表達上有安全感，在場景上有陌生感。這對社交恐懼癥患者來說也是個好消息。

在這個不看外表，不在乎地理位置的平臺上，單純的尋找長相和性格相似的人，可以大大增加自我歸屬感和幸福感。事實上，90%的人都有不同程度的社交恐懼，尤其是對于那些厭倦在微信和qq上分享自己的動態(tài)或者害怕被人評判的人，更多的人把軟件當成一個發(fā)泄情緒、分享生活的地方。

同時，在soul中，用戶的娛樂來自于相同興趣、相同性格的人發(fā)布的私密信息，獲得壓力緩解、情緒釋放和新鮮感，享受輕松愉快的感覺。

而且隨著時間的發(fā)展，soul的產(chǎn)品功能也越來越多樣化。除了早期的“靈魂匹配”、“語音匹配”、“方塊”等功能外，還增加了“愛鈴”、“視頻匹配”、“靈魂狼人”等功能，使得社交更加有趣。

但是對于soul來說，雖然發(fā)展比較順利，但是背后的問題卻越來越多。某種程度上，soul已經(jīng)開始走下坡路了。

用戶在增長，有趣的靈魂卻不多了

soul的一位資深用戶對作者說：“當初，soul里面有很多有趣的人。當時大部分用戶都是以交友聊天為目的。騙子雖然多，但是小心一點也不會被騙。在過去，如果一個人與一種共同的語言匹配，他們可以交談很長時間。當時匹配度達到97%，98%的人很多，現(xiàn)在很少達到95%。現(xiàn)在如果一個人匹配了，那就是另一個人回不去的問題。現(xiàn)在的年輕人聊天目的性很強，要么是談戀愛，要么是面對面，尤其是在廣場(soul的一個功能，類似微信的朋友圈)，發(fā)布的瞬間可以帶來一個地理位置，很多用戶都在撓邊，導致用戶體驗越來越差。”

是soul的社會門檻低導致了這種現(xiàn)象。隨著soul營銷的推廣，用戶數(shù)量逐漸增多，但同時平臺上社交能力較弱，不懂得聊天的用戶越來越多，人們遇到社交能力較弱的人的可能性也逐漸增大，讓人感覺平臺上沒有有趣的soul，導致用戶體驗越來越差。

在推出之初，soul就以其文風和理念贏得了眾多用戶的青睞。從知乎豆瓣的廣告可以推斷，魂比較初針對的是高學歷、高素質(zhì)的年輕人。

但是從方塊里的內(nèi)容來看，用戶的層次結(jié)構(gòu)下沉幾乎是不可避免的。首先，幾乎完全匿名的機制對用戶幾乎沒有門檻，也就是說用戶都可以進入平臺。精力充沛、耗時耗力的學生黨很快會占到更大的比重。

其次，優(yōu)質(zhì)用戶對內(nèi)容和社交效率的要求相對較高。隨著更多用戶的涌入，大量無意義的內(nèi)容會加劇這些用戶的流失。根據(jù)市場統(tǒng)計，soul下個月的留存率只有16.17%，低于探索的42.47%。

“殺豬”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生在魂上。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年12月，昆明在社交平臺soul上遭遇陌生人詐騙11起，比較高詐騙金額34萬元，比較低詐騙金額9000元。詐騙的主要類型有“殺豬”和一般的網(wǎng)婚交友。

對于陌生人社交來說，“出軌”和“被騙”永遠是問題。一個用過soul的朋友告訴筆者，soul的安全機制有了顯著的提升。當聊天涉及到轉(zhuǎn)賬、投資等相關(guān)詞語時，平臺會屏蔽這些詞語，然后通過做題的方式解鎖。對于經(jīng)常的，會直接封號。

對于soul來說，作為一個信息共享發(fā)布平臺，輿情監(jiān)測和輿情領(lǐng)域管理是平臺運營者都無法回避的社會和法律責任。而soul主匿名的優(yōu)勢在這個時候就成了負擔。因為用戶在注冊過程中只需要一個手機號，不需要用實名注冊，所以對于犯罪分子來說，犯罪成本非常低。從長遠來看，也會對soul這個品牌產(chǎn)生很大的影響。

如果soul想增加用戶粘性，首先要解決的是優(yōu)化內(nèi)容，完善匹配機制。如上所述，soul用戶的聊天能力正在減弱，可能可以適當改變機制，讓匹配度高的人聊天，這樣用戶就很少會覺得無聊。同時優(yōu)化廣場的瞬間內(nèi)容，嚴格限制低俗瞬間，起到調(diào)節(jié)作用。為了滿足用戶更好的社交體驗，需要軟件來幫助用戶高效合理地過濾信息。

從工具到平臺的轉(zhuǎn)變，soul能找到商業(yè)化的比較優(yōu)解嗎？

有了流量，就要實現(xiàn)。畢竟只有實現(xiàn)了流程，才能維持公司的長遠發(fā)展，魂是必然的。

其實比較早的soul沒有充值服務(wù)，但完全是免費軟件。但從2019年開始，soul推出了soul貨幣功能，在同城卡、位置卡、頭像和臉捏、禮品等增加了收費服務(wù)。

不僅如此，soul還在個人聊天對話框中添加了“商城”，讓用戶可以給聊天對象送實物禮物。可以說，soul也在走電商之路。但在作者看來，是空的，是空的。畢竟陌生人很難在陌生人身上花錢。

對于商業(yè)變現(xiàn)，魂的創(chuàng)始人張璐曾經(jīng)告訴媒體，魂有微利。但目前實現(xiàn)渠道略單一，主要依靠會員訂閱和增值服務(wù)。

至于會員訂閱，因為是沒有價值的社交和隱私保護機制，如果用戶想知道“誰看過我的主頁”和“偷偷訪問別人的主頁”，或者想加快與潛在靈魂朋友的關(guān)系，點亮soulmate，那么用戶需要給會員充值。

但在某種程度上會讓用戶覺得有一種為朋友付費的感覺，讓用戶覺得反感，用戶沒有強烈的消費意愿。

同時，對于陌生人的社交產(chǎn)品，擁有強大的護城河比較重要，因為產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)沒有難度，功能也很容易復制。所以市場上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，這也是為什么沒有陌生人的社交產(chǎn)品可以大面積壟斷用戶，這也是為什么陌生人的社交軌跡總是有機會的。

今年3月，soul也報道將上市，根據(jù)天眼調(diào)查的數(shù)據(jù)，比較近一輪對soul的融資是在2018年，距離融資已經(jīng)快三年了。

靈魂本質(zhì)上只是一個工具，工具的一個特點就是三年沒有融資。也從側(cè)面透露了資本不再看好soul，可能與市場環(huán)境有關(guān)。

有那么多陌生人的社交產(chǎn)品，這個生意就不好做了。特別是目前的產(chǎn)品定位是針對年輕消費者的。一個缺點是，他們在良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大，接觸到多樣化的信息。不像老一輩，很容易形成固定思維。年輕消費者容易被種草。他們也愿意品嘗新產(chǎn)品，對新品牌有更強的偏好，這將導致他們對品牌的忠誠。在同一個品牌消費中，年輕消費者更愿意嘗試不同的品牌，讓他們花錢。

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