洋碼頭為什么那么便宜

海洋碼頭是一個海外購物平臺，滿足國內消費者購買商品而不出國的需求。“海洋終端”手機app有第一個“直播掃地”頻道。為了確保海外商品能夠安全快捷地送達中國消費者手中，遠洋碼頭自成立以來，建立了跨境物流體系——北海國際。

據悉，2020年，海洋碼頭發布了11月20日至11月30日的黑色星期五活動，海洋碼頭披露了“掃蕩季”戰報。數據顯示，海洋終端在4天內舉行了1742次直播，總直播時間為429699分鐘，覆蓋四大洲28個國家。全國600多個城市的消費者在這個平臺上購物，平均消費1836元。1000個“購物目的地”進入直播室，消費者不出家門就“購買”成為現實。

給出了一個漂亮的成績單。116秒成交金額突破1億，1小時成交金額突破12億。大約40%的用戶是通過泛社交流量來的。但近年來，海洋碼頭已經從龍頭默默退居二線，短期的輝煌已經為大眾所見。焦慮的海洋碼頭還有機會回到高品質賽道嗎？

巨頭入局，流量焦慮

據了解，海洋碼頭成立于2009年底。在此基礎上，北海國際快遞于2010年成立。隨后，2011年7月，海洋碼頭網站上線，2013年12月，移動產品“海洋碼頭”app正式上線，2014年3月——北海國際快遞在縮短物流配送時間、確保海外直郵7天到達方面取得突破。海洋碼頭穩步發展。2013年實現全年盈利。2014年初，海洋碼頭完成了a輪融資，成為中國名副其實的“跨境電商龍頭”。

海洋碼頭繼續發展，但這一切似乎只是曇花一現。隨著海淘市場的開放，大量的進入者涌入。其中，有不少互聯網大佬已經加注。天貓國際、網易考拉、京東環球購物等跨境電商平臺相繼推出，跨境電商平臺蛋糕越來越小。相比之下，海洋碼頭的優勢不再明顯，已經開始向“二線”撤退。

天貓國際背后是互聯網巨頭阿里，京東環球購物背后是京東。兩者在電商市場都有不可動搖的地位，有專屬流量池，可以重復使用，不用擔心流量進入。就海洋碼頭而言，交通成了焦慮。海洋碼頭沒有靠山，也沒有交通入口。雖然做了很多吸引流量的事情，結果卻適得其反。

在江湖老劉看來，跨境電商平臺的開通，眾多互聯網企業的進入，給了海洋終端很大的打擊。海洋碼頭有自己的流量缺口，雖然做了一系列努力都是徒勞。對于跨境電商來說，流量入口是關鍵。就流量而言，海洋碼頭現在很弱。

假貨不斷，信任危機

海洋碼頭有——c2c和b2c兩種運營模式。c2c模式通過拓展個人買家來滿足用戶需求。買家主要是居住在海外的個人。通過提供海外地址和個人信用卡賬單，認證后可以直接在平臺上連接用戶。其實就是購買微信好友的平臺。

c2c模式也受到批評。買家可能會購買“假貨”，這在電商平臺是不可避免的。近年來，隨著跨境電商的興起，海外產品售后環節缺失，維權難度系數大，海外產品假貨問題更加猖獗。

根據中國海關的數據，海關在進口環節查獲的侵權案件數量以年均10%的速度增長。2016年，全國海關共查獲涉嫌侵犯自主知識產權商品757.85萬余件，同比增長13.20%。江湖老劉在黑貓投訴平臺上進入“海洋碼頭”，投訴數量達到1622條。大多數投訴集中在海洋碼頭的“賣假貨”、“沒有售后服務”和“拒絕退款”，其中大多數是我們

有網友投訴她在海洋碼頭購物平臺和馬德里搬家店買了一件北方夾克。11月6日收到，發現產品與嚴重不符。上衣沒有水洗標簽，上衣背面也沒有北方產品的logo等細節。她在鑒定平臺上被鑒定，被鑒定為假貨。賣家和海洋碼頭都沒有認可毒平臺的鑒定結果，對方也無法拿出證據證明是真的，只說有購物小票，但購物小票無法證明是真的。頁面顯示一假三賠，賣家和平臺拒絕接受賬號。

在江湖老劉看來，跨境電商的消費者更看重產品質量，所以選擇海淘。但是海淘有風險，賣假貨的收益遠遠高于買的收益。假貨不斷在遠洋碼頭上，傳遞著遠洋碼頭的口碑。同時，海洋碼頭失去了消費者的信任。從長遠來看，海洋碼頭很難在跨境電子商務平臺上站穩腳跟。

押注直播，前景難料

海洋終端開始部署直播電商，2017年開始測試“直播電商”，但流量問題得到解決。直播電商成了熱點，海洋碼頭乘虛而入迎頭趕上。根據數據，海洋終端在4天內舉行了1742次直播，總時長429699分鐘，覆蓋四大洲28個國家。

大家都想坐直播電商的快車，但是沒那么容易。海淘今年變熱是因為受疫情影響，特別是海洋碼頭，這期間有所好轉。疫情解除，整個跨境電商平臺會不會一夜之間回到解放前？如果在此期間海洋碼頭沒有突破和亮點，留給海洋碼頭的時間就不多了。

比較近發布的跨境電商藍皮書：中國跨境電商發展報告（2020），中國跨境電子商務市場迎來了一個快速發展機遇的新時期，預計2020年將達到2800億元，并有望繼續實現跨越式增長。11月9日，國務院辦公廳發布關于推進對外貿易創新發展的實施意見，明確提出要推進跨境電子商務等新業態發展。國家大力支持跨境電商平臺戰，在有利環境下，進入者不斷涌來，競爭更加激烈。

在江湖老劉眼里，海洋碼頭賭直播是大勢所趨，無可厚非。但前景不可預測，機遇與挑戰并存，適當的投注和操作，海洋碼頭也許能打一場翻盤戰，但稍有不慎，海洋碼頭就可能“萬劫不復”。假貨依然是遠洋碼頭的“致命傷”。一邊賭直播吸引流量，一邊賣假貨讓其發展，“趕走”忠實用戶，焦慮的海洋碼頭還能走多久？

江湖老劉，tmt行業觀察員，知名it解說員。