裂變客戶的十種方法

目前比較常見的成長裂變模式主要有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，比較近我們看到了一種新的玩法理解：改變。

拼:共同努力完成一件事，實現(xiàn)雙方共贏。

幫:幫助朋友搶火車票，幫助朋友加快游戲速度，幫助朋友給農(nóng)場澆水，并邀請朋友幫助他們快速完成任務(wù)。

送:買一送一。比如luckin咖啡就把這種模式做的很好，邀請朋友免費喝咖啡。

券:例如，在微信上閱讀和邀請朋友閱讀一本書時，雙方都可以獲得優(yōu)惠券。

砍:比較常見的是討價還價。之前朋友經(jīng)常刷副本：如果是朋友就剪我，等等。劈砍的表現(xiàn)形式比較簡單，主要以討價還價為主。

比:類似于很多排行榜功能，它引導(dǎo)用戶pk，帶動用戶參與的熱情，這是游戲中經(jīng)常用到的。

換:二手市場的興起，各種舊貨的交換和交易，以及利用社會關(guān)系加強溝通和宣傳。

以上模型都有現(xiàn)成的工具，在微信、搜索、各種設(shè)計網(wǎng)站都可以找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計。利用市場上現(xiàn)有的機型做細節(jié)也是一種選擇，不需要絞盡腦汁設(shè)計創(chuàng)新新的玩法。除非團隊強大，時間和資金成本足夠。

頁面規(guī)劃

h5佩奇的規(guī)劃側(cè)重于結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰。部分登陸頁面屬于長圖，內(nèi)容豐富，可拆分為上、中、下三段。有些登陸頁面很簡單，只顯示一個屏幕。

上段:

一般突出活動主題和興趣誘餌，能抓到的用戶越多越好。當(dāng)然，這些誘餌在用戶中毒時必須對用戶有用?？赡苡幸恍┨茁?，比如免費收藏但是需要轉(zhuǎn)發(fā)給朋友圈，但是不能欺騙用戶。折疊上方顯示的也應(yīng)盡快由用戶引導(dǎo)。越早獲取用戶信息，越有利于后期的轉(zhuǎn)化和后續(xù)。如果行動要求顯示在比較后，用戶可能已經(jīng)離開頁面，浪費了與用戶建立聯(lián)系的機會。

2.中段:

如果比較后一段是提出我們的觀點，展示主題的環(huán)節(jié)，那么中間一段就要用論據(jù)來證明。常用認證、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家講解、客戶點評等。主要是為了打消用戶的顧慮，增強用戶對品牌的信任。結(jié)合企業(yè)所擁有的資源來強化和突出這一塊

3.下段:

再次回憶，再次呼吁行動。很多登陸頁面在頁面設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)都有提示引導(dǎo)用戶輸入手機號，在頁面設(shè)計的下一段也有。不需要再輸入手機號，而是讓用戶關(guān)注微信賬號到企業(yè)流量池的流量。總之就是不斷強化門，讓用戶去行動或者留下聯(lián)系方式。

不管是長圖還是短圖，活動主題和行動號召都是必不可少的，結(jié)構(gòu)順序可以重復(fù)多次。其實對用戶來說是察覺不到的，看到和行動是比較好的期待。

禮物選擇

你能想象出哪些類型的禮物或誘餌？

大致可以分為物理和虛擬兩大類，給人不同的感知，根據(jù)活動的特點和用戶的需求做出選擇。

實物類:

其實這種產(chǎn)品不太好選，還涉及物流運輸，成本高。比較近參加了一個體育活動，是混沌大學(xué)幫忙發(fā)的增長思維簽名書。送親筆簽名的書還是能給人很多期待的。其他像贈送創(chuàng)意周刊、定制筆記本之類的小物件都是低成本游戲，一定程度上可以達到品牌傳播的效果。

2.虛擬類:

視頻會員，話費，紅包，消費扣款券…虛擬產(chǎn)品比較簡單直接，收到就可以用，沒有中間費用。

轉(zhuǎn)換路徑

整個鏈接增長路徑的重點是什么？成長黑客說海盜船模型：aarrr，深度思考處理后看到了什么？

獲取用戶(收購)

提高活動(激活)

提高保留率(保留)

獲得收入(收入)

自傳播(參考)

獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道、外部渠道、推薦等獲取流量。并完成用戶轉(zhuǎn)換；

提高活躍度和留存率的常用方法是開發(fā)小游戲、大型活動和會員系統(tǒng)，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢培養(yǎng)感情，建立聯(lián)系；

獲得更多的收益取決于產(chǎn)品本身的質(zhì)量，產(chǎn)品能否讓用戶滿意才是比較關(guān)鍵的。產(chǎn)品對用戶有用，用戶確實有強烈的需求動機；

自我傳播更多的是看活動本身的興趣誘餌是否足夠，活動體驗有多流暢。如果一個活動本身能吸引的人很少，自然很難得到廣泛的傳播。

一個活動本身的成長周期會持續(xù)多久？

用戶視角:

當(dāng)活動設(shè)計者暫?；顒拥膯訒r，必須停止活動。除此之外，一個活動什么時候會擴散到讓用戶感到厭煩？還是說這個活動只要有利可圖，理論上就可以持續(xù)？對于參與者來說，除了獲得利益，對自己的品牌形象會有多大的考慮？如果一項活動可以無限期持續(xù)下去，如果是你，你會在一項盈利的活動中堅持多久？我們曾經(jīng)參加了200多天的簽到活動，比較后還是停了下來。思考這些問題可能會使操作者對一項活動有不同的理解。

2.設(shè)計視角:

作為一個活動設(shè)計者，考慮一個活動的效果是簡單直接的。如果用戶生命周期的收益和客戶成本能夠帶來實際的收益，那就是一個好的活動。單場活動和短周期活動可以從roi角度直觀計算。但是在雙十一這樣的活動中，用戶越來越容易產(chǎn)生皮圈。能持續(xù)多久，讓用戶積極參與？目前能想到的就是品牌化活動，成為行業(yè)標(biāo)桿。這是否也說明品牌仍然是比較持久穩(wěn)定的流量來源？