電話銷售開場白話術

作為一名的電話銷售人員，在第一次給客戶打電話時，需要在30秒內介紹公司和自我介紹，這樣才能引起客戶的興趣，讓他們愿意繼續談下去。即銷售人員要在30秒內明確讓客戶知道以下三件事。

1.我是誰，代表哪個公司？

2.給我的客戶打電話的目的是什么？

3.我們的產品對客戶有什么用？

所以，很多客戶不想聽你的。如果你沒有電話銷售技巧和演講技巧，打電話到自己家可能會被掛斷。那么，如何才能讓客戶對你產生興趣呢？你的客戶如何在30秒內知道以上三件事？

直接開啟法：

售貨員：你好，王小姐/王先生？我是周曉，某公司的財務顧問。對不起，我們公司現在正在做市場調查。不知道你能不能幫我。

客王：無所謂，是什么？

客戶也可以回答：我很忙或正在開會，或因其他原因拒絕。

這時銷售人員必須馬上接口：我一小時后給你回電話。謝謝大家的支持。然后，業務員要主動掛機！

一小時后打電話，一定要營造熟悉的氛圍，縮短距離。你好，王小姐/先生！我姓周。一小時后你打電話給我.)，即使客戶還是想拒絕，你再打電話的時候，也不會像以前那么殘忍了。

同類借口打開方法：

銷售員：朱小姐/先生，我是，某公司的顧問。我們沒見過面，但我們能和你談一會兒嗎？

客王：就可以了。這是什么？

客戶也可以回答：我很忙或正在開會，或因其他原因拒絕。

業務員必須馬上接口：那我一小時后給你回電話。謝謝你。然后，業務員要主動掛機！

一小時后打電話，一定要營造熟悉的氛圍，縮短距離。你好，王小姐/先生！我姓周。一小時后你打電話給我.)

介紹別人的開場白方法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是，某公司的財務顧問。你的朋友小明是我們公司的忠實用戶。他介紹我給你打電話。他認為我們的產品也符合您的需求。(這里的小明可以是你的客戶知道的，也可以是不知道的)

客戶王：小明？我為什么不聽他的？

業務員：吧？對不起；我很抱歉；我很遺憾估計小明先生比較近因為其他原因還沒來，我給你介紹一下。你看，我都急著要主動打電話了。

客王：沒關系。

售貨員：真的很尷尬。讓我向你簡單介紹一下我們的產品.

如果是客戶不知道的名字，只能用姓氏代替，這樣客戶會有懸念，或者用其他方法轉移客戶的注意力。

自報開倉方式：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是，某公司的財務顧問。然而，這是一個銷售電話。我認為你不會馬上掛斷電話。

客戶王：賣產品，專門騙人。我比較討厭業務員！

(客戶也可能回答：你要賣什么產品。如果是，可以直接介入產品介紹階段)

業務員：那我真的要小心了，別讓你再添一個討厭的人，呵呵。

客戶王：呵呵，小伙子，挺幽默的。你打算賣什么產品？說來聽聽。

業務員：是這樣的。比較近，我們公司正在推廣一款理財產品，現在我們正在對xxx進行市場調查。你覺得我們的產品怎么樣？

故意找茬開法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是，某公司的財務顧問。你好嗎你還記得我嗎？

客王：沒問題，你是誰？

業務員：是這樣的。我們公司主要銷售理財產品。你六個月前打電話給我們買的，我們給你提供了一些信息。這次打電話是想問大家對我們的產品有什么有價值的意見和建議。

顧客王：你打錯了。我沒有用你的產品。

業務員：沒門。是因為我的客戶回訪記錄有誤嗎？對不起，你能冒昧問一下你目前使用的是什么品牌的美容產品嗎？

客戶王：我用的是xx牌美容產品.

假裝熟悉開啟方法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是，某公司的財務顧問。你好嗎

客王：就可以了。你是誰？

售貨員：不行，朱小姐/先生，你太忘事了，我趕時間，工作壓力大的時候要注意身體。對了，你用過我們的理財產品。感覺效果好嗎？比較近剛推出一款利率更高的產品。不知道大家有沒有興趣。

客戶王：您可能打錯了。我沒有買你的產品？

業務員：我沒看錯客戶回訪文件。王小姐/先生，我很抱歉！我可以向您介紹我們的產品以提供一些服務嗎？

客戶王：看到你很關心用戶。請介紹一下。

從眾心理：的打開方法

銷售員：你好，朱小姐/先生，我是，某公司的財務顧問。我們公司專門銷售金融產品。我給你打電話的原因是我們的產品成功地幫助了許多人獲得利潤。想問一下你現在在做什么理財產品？……

客戶王：吧？目前在用xx理財產品。

巧借東風開盤法：

售貨員：你好，是王小姐/先生嗎？

客戶王：對，是什么？

銷售員：你好，王小姐/先生，我是，某公司的財務顧問。打電話給你的主要原因是感謝你對我們公司的支持。謝謝！

客王：沒什么！

業務員：為了感謝老客戶對我公司的支持，公司專門準備了優惠獎勵活動。我想王老師/王先生一定很感興趣！

客王：說來聽聽！

創建焦慮開放方法：

售貨員：你好，是王小姐/先生嗎？

客戶王：對，是什么？

售貨員：我叫周曉，是一家公司的財務顧問。我打電話給你的主要原因是很多客戶反映金融產品利率很低。我想問一下你對這個問題的看法。

客戶朱：是.

客戶可以這樣回答：對不起，我不知道。

業務員要快速接口：王小姐/王先生目前使用什么理財產品？)

有效開場白的目的是讓客戶在比較短的時間內對電話銷售人員和談話內容產生興趣，讓他們快速進入談話的重點，而不是快速掛斷電話，讓你無法進入話題。

以上電話營銷技巧和文字你掌握了嗎？這些電話營銷開場白是一些電話營銷精英常用的。也可以根據自己的情況好好利用。