kpi什么意思？

關(guān)注：27 發(fā)布時(shí)間：2021-11-22 18:24:04

kpi(key performance indication)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某程輸入和輸出參數(shù)進(jìn)行設(shè)置，以便計(jì)算分析和衡量流程績(jī)效的一組量化管理指標(biāo)。

為了避免企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和改進(jìn)中的迷失方向和混亂，我們必須定義相關(guān)的成本改進(jìn)項(xiàng)目，并將其分解為可以用財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量和優(yōu)先排序的小項(xiàng)目。需要指出的是，大多數(shù)kpi指標(biāo)在不同企業(yè)中的定義是相同的，但也存在一定的差異，這是由于行業(yè)特點(diǎn)不同、側(cè)重點(diǎn)不同、管理思路不同(例如不同指標(biāo)覆蓋的區(qū)域不同、指標(biāo)放大或縮小的比例不同)造成的。因地制宜，因事制宜，無(wú)論kpi怎么表達(dá)，關(guān)鍵是要建立穩(wěn)定的、可持續(xù)的、可用于成本分析和改進(jìn)的指標(biāo)。

kpi是什么意思

但是，一旦公司管理層建立了長(zhǎng)期跟蹤的kpl指標(biāo)，這些指標(biāo)需要在特定的管理部門(mén)實(shí)施，并在每周/每月的管理會(huì)議上顯示。通過(guò)kpi指標(biāo)，各方管理者可以客觀地反映當(dāng)前的管理趨勢(shì)，容易識(shí)別部門(mén)運(yùn)行中的問(wèn)題，從而制定相應(yīng)的管理應(yīng)對(duì)計(jì)劃是有意義的。

kpi評(píng)估的三個(gè)主要指標(biāo)是什么

公司層面kpi指標(biāo)制定完成后，要求各相關(guān)部門(mén)制定二級(jí)管理kpi指標(biāo)，對(duì)更細(xì)化的管理項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控。比如制定了全年外購(gòu)件在線不良率kpi后，需要針對(duì)所有零部件供應(yīng)商制定下降趨勢(shì)階段在線不良率kpi的管理指標(biāo)，比較終達(dá)到公司層面的要求。