移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷有6種策略

人找貨的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。新時(shí)代，一定要善于發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn)，有痛點(diǎn)才有需求。同時(shí)，比較能解決客戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品不是生產(chǎn)者生產(chǎn)的，消費(fèi)者也不再簡(jiǎn)單。受眾和用戶，而是參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和傳播，成為產(chǎn)品的推廣者和使用者；

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與消費(fèi)者的直接對(duì)話和交流，不僅需要聯(lián)系客戶，更重要的是需要傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音，他們期待什么，他們有什么功能，市場(chǎng)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，未來(lái)的發(fā)展方向等。

當(dāng)下的這種變化，迫切要求企業(yè)必須調(diào)整自己的位置和心態(tài)，如何更高效了解市場(chǎng)，如何更高效粘結(jié)用戶，市場(chǎng)到底有哪些革命性的變化，未來(lái)的趨勢(shì)在哪里？淺談一下七點(diǎn)：

第一：以顧客為中心，全渠道一致體驗(yàn)

市場(chǎng)已經(jīng)從過(guò)去傳統(tǒng)的“以產(chǎn)品為中心，以實(shí)體店為中心”的零售配送模式，被新時(shí)代“以客戶為中心，以電子商務(wù)為中心”的全渠道體驗(yàn)?zāi)Ｊ剿〈?/p>

無(wú)論是微商、直銷還是混合模式，抓老鼠都是一只好貓，所以我們不僅要跟隨消費(fèi)者的腳步，還要在所有渠道、所有媒體上為客戶提供一致的體驗(yàn)，從而快速、高效、便捷地抓住客戶。

第二： 用戶深度的參與

過(guò)去傳統(tǒng)的消費(fèi)模式有很多中間商，中間商賺的信息和時(shí)差都很差。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，去除了傳統(tǒng)渠道中不必要的鏈接和低效的鏈接，讓服務(wù)商和消費(fèi)者、廠商和消費(fèi)者更直接的對(duì)接在一起，消費(fèi)者的喜好和熱點(diǎn)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速反饋。

從夏天開(kāi)始，“粉絲”“文藝青年”“技術(shù)男”“自然留下來(lái)”“鄰家女孩”“帥哥”“閨蜜”“活動(dòng)家”“宅男”“高富帥”“表情之帝”“氧美”“小清新”

自6月初以來(lái)，昵稱瓶可口可樂(lè)在中國(guó)的銷量比去年同期增長(zhǎng)了22%，巨大的“快樂(lè)昵稱瓶”夏季營(yíng)銷活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效益。

第三： 與用戶的價(jià)值觀深度融合

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的價(jià)值創(chuàng)造規(guī)律被顛覆。我們必須回歸商業(yè)的本質(zhì)，真正找到用戶的痛點(diǎn)，有痛點(diǎn)才能有需求，才能為客戶解決問(wèn)題，才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

常規(guī)的思維習(xí)慣是由內(nèi)而外逐漸被推圈，而創(chuàng)造大公司、大作品、領(lǐng)導(dǎo)大動(dòng)作的人的思維習(xí)慣恰恰相反。

許多電腦公司都在勸說(shuō)人們按照這樣的思維順序購(gòu)買：“我們制造電腦。它們性能優(yōu)異，使用方便。來(lái)買一個(gè)！”

蘋果傳遞信息的順序正好相反：“我們永遠(yuǎn)追求打破現(xiàn)狀和思維定式，永遠(yuǎn)尋找全新的角度。方式是我們會(huì)設(shè)計(jì)出性能卓越、使用便利的產(chǎn)品。電腦是我們的產(chǎn)品的一種。想要買一臺(tái)嗎？”

所以，逆向思維的道理在于：要想比較大限度地影響別人，比較重要的不是傳達(dá)“什么”的信息，而是給出“為什么”的理由；人們比較關(guān)心的不是供求的匹配，而是信仰的一致。

第四： 超預(yù)期的體驗(yàn)，讓我尖叫

需求創(chuàng)造者把所有的時(shí)間和精力都投入到對(duì)“人”的理解上。

360公司董事長(zhǎng)周說(shuō)：假設(shè)中信銀行請(qǐng)我吃飯，我開(kāi)了一瓶礦泉水。喝了之后真的是礦泉水。這叫體驗(yàn)嗎？這不是一種體驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)只有當(dāng)一件事做到，超出預(yù)期的時(shí)候。

比如有人遞了一瓶礦泉水，我喝茅臺(tái)——，滿滿50度，超出我的體驗(yàn)。假設(shè)是體驗(yàn)，我(作為用戶)會(huì)到處說(shuō)“我在哪里吃飯？我以為是礦泉水，結(jié)果是茅臺(tái)。”

第五： 精益求精、快速迭代

這里的迭代思維，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更注重迭代的意識(shí)，也就是說(shuō)必須及時(shí)甚至實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者的需求，把握消費(fèi)者需求的變化。

“敏捷開(kāi)發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的典型方法論，是一種以人為中心、迭代、分步的開(kāi)發(fā)方法，允許有不足、試錯(cuò)，在不斷迭代中改進(jìn)產(chǎn)品。

只有快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，產(chǎn)品才能更貼近消費(fèi)者。的游戲公司每周更新幾次游戲，小米miui系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代。

第六： 少就是多，簡(jiǎn)潔大方

1997年，蘋果瀕臨破產(chǎn)。史蒂夫喬布斯回國(guó)后，砍掉了75%的產(chǎn)品線，專注于開(kāi)發(fā)四款產(chǎn)品，讓蘋果扭虧為盈，起死回生。就算是5s，蘋果也只有五款，重點(diǎn)是。

如何讓客戶在某一點(diǎn)上愛(ài)你？給他比較少比較好的推薦。

ca在一些地?cái)傉故镜哪Ｌ禺a(chǎn)品是臉書每天比較受好評(píng)的衣服。

第七： 不喜歡同款，喜歡個(gè)性化

如今，消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性。比如，請(qǐng)?jiān)谖业男淇谏箱P上女友的紅唇，在筆記本上刻上我比較喜歡的名句，在t恤上印上泰戈?duì)柕脑?shī)。

紅領(lǐng)巾服裝公司建立了上第一條全面信息化的個(gè)性化生產(chǎn)線。全廠用信息流指揮工業(yè)流水線，后臺(tái)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈。

流水線上的每一件服裝都有一個(gè)電子標(biāo)簽，與一個(gè)活著的客戶連接，記錄客戶在每個(gè)流程中定制的所有生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

接下來(lái)，他們希望借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)，客戶可以在前端渠道完成定制和訂購(gòu)，不僅包括地面店，還包括網(wǎng)店、移動(dòng)店、社交店和每個(gè)人自己的私房店。

在所以，,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了以上八點(diǎn)，還需要簡(jiǎn)化流程設(shè)計(jì)，建立比較短路徑，做到比較高效，也就是把我們的信息安排在客戶的思維路徑和行為路徑上，讓客戶快速想要，一看到就聯(lián)系你。

所有的營(yíng)銷一定要有結(jié)果，要落地，沒(méi)有結(jié)果的銷售都是耍流氓！