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客單價怎么算

關注：80 發布時間：2021-12-21 12:22:04

單價多少？客戶單價是客戶的平均消費金額。

客戶單價可以計算如下：客戶單價=一段時間內的營業額一段時間內的客戶數量

(乘客數指有效乘客數，即來店后付費的乘客數)

比如某超市某一天的營業額為3000元，當天有120個顧客來店里，包括100個付費顧客，則該超市當天的單價為3000100=30元。

在店鋪有效客流相對穩定的情況下，提高單價是提高店鋪業績的必由之路。

下面是一些提高客戶單價的建議。

提高客戶單價的方法有兩種：一是想辦法刺激客戶購買更多的商品；二是想辦法讓顧客在兩種商品中選擇更貴的一種。

其中，顧客購買更多的商品相對容易。老板們不妨根據自己的實際情況嘗試以下三種方法：

方法1:相關商品的集中展示

相關產品的集中展示可以吸引消費者的注意力，促進聯合銷售。

我們可以想象：

女顧客走進一家店，如果她一開始只想買一包餅干，但是在挑選過程中看到有飲料，吃了餅干就覺得口干舌燥，順便帶一瓶，單價會增加嗎？

所以，餅干和飲料這兩個關系密切的東西，要盡量放在同一個地方。

另外，比如把面包和果醬陳列在一起，把火腿腸放在方便面旁邊，把價值2、3元的小商品堆在一個貨箱里，或者在生鮮區陳列一些調料盒和保鮮膜包裝，也是不錯的主意。

方法2:組合包裝

組合包裝也可以理解為捆綁。這種方法在餐飲業已經非常普遍，麥當勞和肯德基都在使用。

這里要特別注意組合的定價，而不是簡單的把兩種商品的原始售價加起來。要體現一定的組合優勢，讓客戶在不知不覺中提高客戶的單價，客戶還是覺得劃算。

不僅在餐飲業，在冬季火鍋消費季，超市都可以把火鍋調料和羊肉捆綁在一起。服裝店也可以提供配套的服裝銷售。

方法：促銷的巧妙運用

提高客戶單價常用的促銷方式有全減、全贈、超值兌換等。

比如你的店鋪平均單價為60元，你可以通過“單票填80元，贈送或低價購買一些商品”來增加交易量，刺激顧客將單價提高到80元。

這樣看起來企業的收入減少了，但這種提升讓商家發現了客戶的“剩余價值”，實際上增加了利潤。讓我們看一個完全縮減的例子：

服裝店平均單價400元，毛利率70%，所以每筆交易平均利潤=40070%=280元。如果每500-50全折扣促銷，可以直接把客戶單價提高到500甚至1000以上。

以客戶單價提高到500元為例，平均每筆交易利潤=50070%-50=300元，提高20元。另外，客戶很難只買500元。一般來說，他們會購買更多，剩余部分會產生利潤。

這種計算比10%的直接折扣更具成本效益。

除了讓客戶購買更多的商品，另一種提高客戶單價的方法是讓客戶購買更貴的商品。

例如，如果顧客的消費是固定的，一個人一次只能喝一瓶飲料，很明顯，如果顧客以高價購買飲料，顧客的單價就會增加。

在這方面，采用一些看似看不見但有意為之的方式來引導顧客提高消費，顯然是一個不錯的策略。

即使客戶不選擇你推薦的高價產品，如果你推薦其他產品，客戶心理上會更能接受，覺得這些產品更便宜，更實惠。

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