618降價可以申請保價嗎？

關(guān)注：44 發(fā)布時間：2022-02-02 17:01:01

人在購物的時候，如果不是急用，基本都會等到從事活動的時候。除了通常的跨店全降價活動，下一個活動是618。618事件期間能否保證第二次降價？

如果買家在618事件期間在某店鋪購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品第二次降價，可以申請價格保護(hù)。

如何辦理價格保險？

如果買家在618事件結(jié)束后發(fā)現(xiàn)商家已經(jīng)降低了所購商品的價格，買家可以在交易訂單詳情頁面“退款”或“退貨”(確認(rèn)收貨后“申請售后”)，選擇“保價”——根據(jù)頁面提示申請差價——淘寶系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則確定是否需要補(bǔ)差。批準(zhǔn)后，差價將自動退還給買方的付款賬戶，由保險公司負(fù)責(zé)。

但只能應(yīng)用帶有“15天價格保證”服務(wù)標(biāo)識的實物商品。如果活躍商品參與了買返和預(yù)售游戲，則不支持價格保障服務(wù)。買家在申請價格保證前，必須仔細(xì)閱讀15天價格保證規(guī)則。如果同一店鋪同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)價格大幅降低，買方可以向相應(yīng)的保險機(jī)構(gòu)舉證，申請理賠服務(wù)。

哪些商品不在價格保護(hù)范圍內(nèi)？

1、抄底，搶購。也就是說，在天貓除天貓雙十一之外的特別大型營銷活動的價格保證期內(nèi)，如果同一商品在抄底和淘選中有較低的成交價格，則該商品不在價格保證范圍內(nèi)。

2.時間有限，超低價格優(yōu)惠。比如巨化/淘/天貓的大規(guī)模營銷活動中，前n名優(yōu)惠游戲、秒*、免費試用、天貓u首樣試用、積分許愿池、平臺組織新人專屬優(yōu)惠、禮品、巨化限時秒*游戲、巨化客戶端分時秒*游戲等等。

3.預(yù)售、天貓購物券(每日)、天貓購物券-類別券、購物津貼、88vip付費會員黑卡、天貓積分、金幣、紅包、區(qū)域折扣、渠道折扣、國際直銷-轉(zhuǎn)賬音樂、品牌兌換卡、信用購買、新零售線下訂單等。

一般來說，如果用戶在618活動期間下單后發(fā)現(xiàn)商品價格有所下降，可以申請價格保護(hù)，前提是商品支持價格保護(hù)服務(wù)。

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