海信手機壞了找售后（海信手機壞了怎樣辦）
關注：55 發布時間：2022-03-10 19:43:02
海信手機壞了怎么辦？
1.首先要對我們手機的一般問題有一個初步的了解，比如手機不能開機，開機指示燈亮但屏幕不亮，或者只有聲音沒有畫面等等。直觀地了解失敗的原因。
2.一般手機的整體保修期為1年，其中主板1年，主要元器件屏幕3年。買了一年的手機主要部件還在保修期內，可以通過聯網電腦開通海信查詢售后服務熱線，一般400開始，在海信幫助中心頁面底角中間。然后撥打售后服務熱線，根據提示選擇號碼1選擇電視售后服務。
3.接通售后服務后，手機故障通知客服，電視買的時間通知客服(記得發票上的時間)。然后，越配合客服越好，現場維護檢查的時間會登記。一般在保修期內免費。如果主板測試后損壞，可能需要維修更換一年以上的主板。
4.預約好現場檢查維修人員后，一般需要維修人員每隔一個工作日進行現場檢查維修。一般3年保修期內的小零件發現有問題，維修人員會直接幫你修理。如果主板有問題，維修人員會與您協商主板的更換或維修價格。如果屏幕有問題，它會檢測是否是人為造成的。如果不是人造的，會免費更換，但是廠家送零件要幾天。
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