菜鳥聯(lián)盟是什么

關(guān)注：30 發(fā)布時間：2021-11-03 10:36:03

據(jù)了解，菜鳥聯(lián)盟首期將推出當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并承諾“說到就到、不到就賠”。菜鳥聯(lián)盟5-8年的愿景是，服務(wù)1000萬企業(yè)，每年配送1000億個包裹。

菜鳥聯(lián)盟

目前，菜鳥聯(lián)盟首先開始推動物流行業(yè)的服務(wù)分層，把大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等能力賦予物流合作伙伴，幫助合作伙伴提升服務(wù)能力，并在電商平臺的商品頁面上，給這些優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)打上專用標(biāo)識。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)ceo童文紅說，雖然目前有的電商自營物流看似可以做到高效。但這種模式成本很重，侵蝕了大部分利潤，需要靠補(bǔ)貼維持。而且該模式面對每天200萬訂單就需要11萬快遞員，完全不適應(yīng)電商經(jīng)濟(jì)爆發(fā)式增長的趨勢。

菜鳥聯(lián)盟的組建，就是要通過大數(shù)據(jù)和協(xié)同，把物流服務(wù)中優(yōu)質(zhì)的部分培育出產(chǎn)品，推薦給商家和消費(fèi)者。

據(jù)介紹，菜鳥聯(lián)盟的產(chǎn)品包括：當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、橙諾達(dá)、定日配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗(yàn)貨、上門取退等，都將陸續(xù)推出。

據(jù)悉，聯(lián)盟首期已經(jīng)在12個城市推出當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在90個城市推出次日達(dá)服務(wù)。這些優(yōu)質(zhì)物流產(chǎn)品將首先在天貓上架。

今后消費(fèi)者在天貓網(wǎng)購時，如果看到帶有“當(dāng)日達(dá)菜鳥聯(lián)盟”和“次日達(dá)菜鳥聯(lián)盟”特殊標(biāo)識的商品，這意味著如果是當(dāng)日11點(diǎn)前下單，商品當(dāng)天就可以送達(dá)，如果是16點(diǎn)前下單，則第二天可以送達(dá)。

菜鳥聯(lián)盟的服務(wù)還將有統(tǒng)一的客服，消費(fèi)者投訴更便捷。如果不能兌現(xiàn)服務(wù)承諾，買家將獲得賠償。

截至2016年7月，菜鳥聯(lián)盟當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)已經(jīng)覆蓋700多個區(qū)縣，預(yù)約配送覆蓋了全國2600多個區(qū)縣，大大提升了電商物流的時效和服務(wù)品質(zhì)。

菜鳥聯(lián)盟