淘寶老顧客短信營銷效果怎么樣

關注：10 發布時間：2022-03-08 09:01:02

這個要看大家的商品質量和服務如何、短信怎么寫，如果質量和服務太差，短信營銷肯定是沒有效果的，如果短信說服力不夠，效果肯定也不怎么好，那么，短信內容要怎么寫呢?

1、建立客戶數據庫：收集老客戶的信息(包括客戶的所有聯系人、客戶的性格、脾氣、愛好，主要對本公司哪些產品感興趣等等)，為客戶提供個性化的服務;

2、定期對老客戶的業務進行總結;

3、人文關懷：生日或者節日的時候，問候一聲，發一些卡片啊等等，這樣表示一下人情味。來訪或拜訪客戶時攜帶小禮品(一定要注意禮品不要重復);

4、及時回復：老客戶的郵件必須當天回復，如果問題比較復雜，需要多方配合而無法當天回復的，一定要回復客戶“郵件收到，正在處理中”，即使如此，客戶的回復也不可以超過3天;

5、隨時發現商機，尋找新的合作點;

6、嚴格的質量檢驗，保證品質;一定要有良好的把關;

7、創新：隨時了解客戶對老產品方面的意見，根據客戶要求進行改進，甚至研發出更好的產品，從客戶角度出發;

8、制造客戶離開的障礙，使客戶不能輕易跑去購買競爭者的產品。因此，從企業自身角度上，改進技術手段和管理方式，提高顧客的轉移成本和門檻;同時發展新的業務模式;

9、對于老客戶的追蹤，要把握好度，一定要耐心、不要心急，既不能催得客戶太緊了，也不要太松散了，否則可能就失去建立業務關系;

10、做足自己的功課，少給客戶留作業：讓客戶感覺到網點提供的信息全面，完整，溝通和操作起來很簡單。 xxx公司

光光即來，狂購到底!!!為表謝意，于xxx至xxx全場5折不限量，另滿1000包郵，還有話費抽獎，蘋果5抽獎等等。來吧，朋友們。xxx公司

雙十來襲，全城戒備。為了感謝廣大朋友一直以來對本公司的支持和厚愛，活動期間全場五折優惠，各種抽獎：花費，蘋果五等待您的到來!!更有消費滿1000包郵，驚喜不斷，歡迎您前來參與!!!

記憶是陣陣花香，等待只為與你相遇，xxx邀您共赴x周年狂歡，領略濃濃復古風情!等你光臨!

親，雙11即將來襲，為了回饋老顧客，即日起到11號晚上12點之前，本店每晚9點進行“1元秒*”活動。收藏秒*寶貝

嗚嗚，麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了。

淘寶老顧客短信營銷效果怎么樣

短信范本：

親：馬上雙十一啦，為了回饋親對我們的支持特推出親情活動：雙十一本店全場5折，滿1000元包郵;凡在本店購物的親即可參加抽獎，有機會獲取話費、蘋果5手機哦~折扣多多，幸運多多，期盼親的光顧! xxx公司

光光即來，狂購到底!!!為表謝意，于xxx至xxx全場5折不限量，另滿1000包郵，還有話費抽獎，蘋果5抽獎等等。來吧，朋友們。xxx公司

記憶是陣陣花香，等待只為與你相遇，xxx邀您共赴x周年狂歡，領略濃濃復古風情!等你光臨!

親，雙11即將來襲，為了回饋老顧客，即日起到11號晚上12點之前，本店每晚9點進行“1元秒*”活動。收藏秒*寶貝

嗚嗚，麻麻你真的不要偶們了嗎?趕緊來付款把我們帶回家吧!不然又要回到一堆怪蜀黍的懷里了。

通過短信的方式來維護老客戶是可取的，首先，其維護成本很低，發個短信只要一毛錢，而通過短信的方式，可以讓客戶記住我們，下次購物的時候就會想起我們。不過，效果如何，和我們的產品質量以及短信的內容是息息相關的，大家要努力不斷提升這幾個方面哦。

淘寶老顧客短信營銷效果怎么樣

猜你喜歡