【號外】阿里釘釘推出3.0版本

關(guān)注：70 發(fā)布時間：2021-11-01 15:24:55

客戶拓展方面，主要新增了“辦公電話”和“外部聯(lián)系人”等功能。該功能主要希望解決掌握客戶資源的人員流動帶來的問題。究竟意義何在的全部資訊。希望對大家有所幫助!更多精彩內(nèi)容，淘寶實行3c認(rèn)證!“無證”商家該何去何從?

阿里釘釘

外部電話方面，推出了企業(yè)組織專屬電話，一方面可以讓每一個員工的電話都變成企業(yè)電話，便于企業(yè)整體跟進(jìn)，另一方面則避免外部來電轉(zhuǎn)接和漏接等問題。外部聯(lián)系人方面，主要在企業(yè)組織中加入了外部通訊錄，該通訊錄中，所有客戶聯(lián)系方式可實現(xiàn)組織共見，并且人均可以直接掃描名片一鍵添加。

客戶服務(wù)方面，新增了“服務(wù)窗”功能。服務(wù)窗則有智能客服、文件共享、業(yè)務(wù)單審批等功能。值得一提的是智能客服功能，該功能結(jié)合了阿里巴巴電商客服的經(jīng)驗，并有智能語義學(xué)習(xí)引擎和企業(yè)知識庫等，還會智能轉(zhuǎn)接人工客服，該功能的推出將一定程度上節(jié)省中小企業(yè)在客服方面的成本。此外，業(yè)務(wù)單審批方面，整個過程完全不需要紙質(zhì)，每個審批流程中的相關(guān)人員都會有清晰展示，打破了時間和空間上帶來的限制。

客戶維護(hù)方面，主要新增了“業(yè)務(wù)往來”功能，對同一客戶的業(yè)務(wù)往來、溝通和拜訪情況等，有了面向全員的透明的協(xié)作展示，避免資源浪費(fèi)，可節(jié)省內(nèi)部協(xié)作溝通的時間及精力。

除了新功能，釘釘3.0版本還對“ding”、“智能日歷”、“考勤”和“郵箱”等功能進(jìn)行了更新。

公告和提醒功能為主的“ding”功能上，主要完成了重要事項的置頂“ding住”，以及專門化提醒;“智能日歷”則被升級為“智能報表”，除了之前企業(yè)各事項進(jìn)展實時更新，對銷售等核心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)情況也會進(jìn)行報表式分析及對比;“考勤”方面主要是更新升級后推出了軟硬件結(jié)合的“云考勤”，并聯(lián)合得力集團(tuán)推出了硬件產(chǎn)品智能考勤機(jī)。郵箱方面，則主要在釘釘產(chǎn)品中實現(xiàn)了常用郵箱的代收。

比較后，釘釘創(chuàng)始人陳航還公布了比較新的數(shù)據(jù)情況，目前釘釘企業(yè)組織數(shù)達(dá)240萬，覆蓋城市112個，其中北上杭深位列前四。釘釘開放平臺方面，目前已有200款應(yīng)用，并且有超過20萬的企業(yè)客戶。究竟意義何在的全部資訊。希望對大家有所幫助!更多精彩內(nèi)容，淘寶實行3c認(rèn)證!“無證”商家該何去何從?

阿里釘釘

上一篇：淘寶差評對店鋪的影響有哪些

下一篇：2021淘搶購10月有哪些活動可以報名

【號外】阿里釘釘推出3.0版本

猜你喜歡

熱門十大品牌

微商營銷