淘寶差評(píng)對(duì)店鋪的影響有哪些
關(guān)注:64 發(fā)布時(shí)間:2021-11-01 15:37:02
1、影響店鋪整體好評(píng)率。差評(píng)多的話店鋪的好評(píng)率降低,店家升級(jí)慢,直接影響店家生意。
2、影響店鋪評(píng)分。淘寶已經(jīng)把好評(píng)率和店鋪權(quán)重解綁,另外好評(píng)率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果,但是會(huì)影響整體的店鋪評(píng)分。
3、影響店鋪的信譽(yù)。買家給好評(píng)是對(duì)信譽(yù)加分,而差評(píng)則相反,是給店鋪減一分,你的差評(píng)越多,你的信譽(yù)就直線往下降。
4、影響轉(zhuǎn)化率。重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量,差評(píng)給消費(fèi)者帶來(lái)的心理因素是特別強(qiáng)的,一旦看到差評(píng),本來(lái)想買的產(chǎn)品也會(huì)放棄這個(gè)念頭。
5、影響搜索排名。淘寶新增的“人氣搜索”欄目,排名與多種條件有關(guān):顧客的評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款,但一款寶貝“爆”了以后,評(píng)價(jià)要跟上,才能在自然搜索排名里占據(jù)一席之位。
6、影響廣告投放。在很多淘寶推廣活動(dòng)中,比如直通車、天天特價(jià)、聚劃算等,均對(duì)好評(píng)率做出嚴(yán)格的規(guī)定,低于多少就不能參加推廣,對(duì)于想爭(zhēng)取這些重要廣告資源的賣家來(lái)說(shuō),好評(píng)率過(guò)低是一個(gè)攔路虎。更甚的是中差評(píng)帶來(lái)的多重間接影響,很大部分買家看到后,購(gòu)買信心嚴(yán)重下跌,導(dǎo)致近期交易量減少,人氣相應(yīng)急跌,搜索排名也下降了,買家能搜索到您的機(jī)會(huì)就更少了。
新手開店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
問(wèn)淘寶差評(píng)后聯(lián)系我,但是手機(jī)號(hào)不是我以前買東西用的那個(gè) 她怎么知道的
你的淘寶賬號(hào),或者你填寫的收貨人賬號(hào),通常是你收貨人的電話號(hào)碼
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