淘寶購物券怎么用

關注：97 發布時間：2021-10-31 19:00:02

從淘寶規則新增購物券使用說明內容來看主要新增淘寶購物券定義、適用范圍、領取方式、使用規則、使用限制、設置規則、退款規則、價格保護等八大方面進行了說明。其中，說明明確了退款規則方面的細則，在下單未付款、確認收貨前、確認收貨后等三大具體情況，給予了詳細的退款說明。

淘寶購物券

值得一提的是，說明還解讀了淘寶購物券在實際使用場景中的使用，如跨店交易、不支持的抵扣類目、“每滿就減”抵扣等內容。

一、淘寶網營銷工具“淘寶購物券”使用說明

二、解讀淘寶購物券的應用

1、淘寶購物券不支持“每滿就減”抵扣的舉例：

(1)店鋪a設置滿100減10的使用條件，用戶有10元淘寶購物券。用戶在a店鋪購買金額達到200/300/400元(以此類推)，因不支持“每滿就減”，比較終訂單支付金額為190/290/390元(以此類推)。

2、淘寶購物券領取后在哪里查看?

(1)手淘端：“我的淘寶—卡券包—購物券”查看已領取購物券詳情;

(2)電腦端：“我的淘寶—我的優惠信息—優惠卡券”查看已領取購物券詳情。

3、淘寶購物券在實際場景中使用舉例：

(1)店鋪a設置滿399減20的使用條件，買家在a店下單，訂單金額400元，且有滿399減20元、滿499減30元淘寶購物券。淘寶購物券會怎樣抵扣?

答：買家下單時有滿399減20元淘寶購物券，且在a店下單，訂單金額≥399元，比較終訂單支付金額為380元。

買家下單時有滿499減30元淘寶購物券，且在a店下單， 499元≥訂單金額，比較終訂單支付金額為400元。

(2)店鋪a、b、c均設置滿399減20的使用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單400元包括：a店商品200元，b店商品100元，c店商品100元，則訂單比較終支付金額為多少?

答：淘寶購物券分攤抵扣到各個店鋪商品上，比較終：

a店商品190元，b店商品95元，c店商品95元，合計380元。

(3)店鋪a、b、c均設置滿399減20的使用條件，用戶有20元淘寶購物券。用戶訂單800元包括：a店商品400元，b店商品200元，c店商品200元，則訂單比較終支付金額為多少?

答：淘寶購物券分攤抵扣到各個店鋪商品上，比較終：

a店商品390元，b店商品195元，c店商品195元，合計780元。

(4)活動期內，店鋪a、b設置200減20的使用條件，我購買了(a店商品300元+b店商品200元)-20元購物券=480元商品，但是還沒付款，申請a店商品退款，此種情況下，淘寶購物券退么?

答：此種情況下，淘寶購物券不做退還。

(5)活動期內，我購買(a店商品300元+b店商品200元)-20元購物券=480元商品，我還沒有確認收貨，申請480元退款，此種情況下，淘寶購物券退么?

答：此種情況下，分兩種情況：

若退款成功后，所有子訂單均為訂單關閉，則退回480元+20元淘寶購物券，退回的購物券若在有效期內可使用。;

若含有1筆及以上交易成功的子訂單，僅退回480元，淘寶購物券不退。

(6)活動期內，(a店商品300元+b店商品200元)-20元購物券=480元商品。確認收貨后，我申請480元退款，此種情況下，淘寶購物券退么?

答：此種情況下，淘寶購物券不做退還。

(7)我購買了(a店商品300元+b店商品200元)-20元購物券=480元商品。只申請a店商品部分退款或a店商品全額退款，此種情況下，淘寶購物券退么?

答：此種情況下，淘寶購物券不做退還

(8)若多家店鋪滿減檔位一致，淘寶購物券則可跨店湊單使用。

我通過購物車下單購買了a店商品120元(商品優惠為99-5)，b店商品180元(商品優惠為299-20)，我應該支付多少錢?

答：因為a、b兩個店鋪的滿減門檻不一致(99-5、299-20)，故按照上述情況購買，僅有a商品享受到滿減優惠，實際支付金額=120+180-5=295元。

4、跨店鋪交易如何實現?

答：親，將需要購買的商品加入購物車，通過購物車結算就可實現。

5、淘寶購物券不支持抵扣的類目具體有哪些?

淘寶購物券可在淘寶網(www.taobao.com域名下，不含天貓、阿里旅行、聚劃算等)設置了淘寶購物券優惠的商品使用，不包括網游及qq、話費通信、旅游景點門票、其他虛擬、服務類商品等。

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淘寶購物券

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