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    千牛評(píng)價(jià)管理升級(jí)有哪些新功能

    關(guān)注:58 發(fā)布時(shí)間:2021-10-25 09:36:02

    “評(píng)價(jià)管理”作為免費(fèi)產(chǎn)品。 “評(píng)價(jià)管理”這次升級(jí)涉及有web端,千牛pc端,千牛移動(dòng)端。 功能包括:

    1、 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查看:物流異常,正面/負(fù)面信息,商品維度相關(guān)評(píng)價(jià),店鋪dsr波動(dòng),商品品質(zhì)退款率,消費(fèi)者參與評(píng)價(jià)的大盤波動(dòng)看板等。 (注意,一條交易評(píng)價(jià)可能包含不止一條的負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)容,因此負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)容總數(shù)可能大于總評(píng)價(jià)數(shù)。)

    4. “店鋪評(píng)價(jià)趨勢(shì)”——可顯示比較近180天店鋪數(shù)據(jù)

    5.店鋪dsr數(shù)據(jù)——可切換商品、服務(wù)、物流維度。只解釋dsr波動(dòng)的主要原因。 (4)五類默認(rèn)關(guān)鍵詞不可刪改(物流、商品、性價(jià)比、服務(wù)、包裝)

    三、 賬號(hào)設(shè)置與管理

    在賬號(hào)設(shè)置與管理中,主賬號(hào)可創(chuàng)建、修改子賬號(hào)。設(shè)定賬號(hào)權(quán)限的功能:推薦關(guān)鍵詞增、刪、訂閱。

    千牛

    2、 支持自定義評(píng)價(jià)關(guān)注信息。我們會(huì)定時(shí)把您所鎖定的信息推送到產(chǎn)品使用端。

    3、 回復(fù)消費(fèi)者的主評(píng)及追評(píng)。

    4、 商家舉報(bào)不合理或有問(wèn)題評(píng)價(jià)。

    除此之外,還許多新功能需要提別提示:

    一、 店鋪評(píng)價(jià)功能 :

    1. “歷史評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)”——比較新的時(shí)間是頭一天,目前是默認(rèn)半年全數(shù)據(jù)。

    2. “全店五類真負(fù)面評(píng)價(jià)”——可以切換展現(xiàn)方式為雷*圖或者柱狀圖

    3. “正負(fù)面評(píng)價(jià)”——全店評(píng)價(jià)內(nèi)容通過(guò)算法分析,大致分為五個(gè)維度。每個(gè)維度按照語(yǔ)義分為正面和負(fù)面。主要是目的是方便查看消費(fèi)者的評(píng)價(jià)態(tài)度。 (注意,一條交易評(píng)價(jià)可能包含不止一條的負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)容,因此負(fù)面評(píng)價(jià)內(nèi)容總數(shù)可能大于總評(píng)價(jià)數(shù)。)

    4. “店鋪評(píng)價(jià)趨勢(shì)”——可顯示比較近180天店鋪數(shù)據(jù)

    5.店鋪dsr數(shù)據(jù)——可切換商品、服務(wù)、物流維度。只解釋dsr波動(dòng)的主要原因。

    6. “涉及店鋪退款情況”——查看比較多180天范圍內(nèi),導(dǎo)致退款的原因的比例。

    7. “近30天物流問(wèn)題分析”——查看比較多30天范圍內(nèi),物流異常原因的比例。

    二、 訂閱評(píng)價(jià)推送內(nèi)容

    1、商家可以自由訂閱關(guān)鍵詞,但必須合法不違規(guī)。我們會(huì)定時(shí)推送您訂閱的信息。目前透出端不同,訂閱內(nèi)容顯示會(huì)有不同,我們?cè)诔掷m(xù)改進(jìn)中。

    2、您可以判斷算法的準(zhǔn)確性,給出“準(zhǔn)與不準(zhǔn)”。根據(jù)您的建議我們會(huì)不斷修善算法。以便更好的服務(wù)商家。

    3、訂閱詞設(shè)定的規(guī)則。如下: (1)比較大8個(gè)字; (2)目前通常可以申請(qǐng)10個(gè)自定義關(guān)鍵詞; (3)涉黃涉政詞不可以申請(qǐng); (4)五類默認(rèn)關(guān)鍵詞不可刪改(物流、商品、性價(jià)比、服務(wù)、包裝)

    三、 賬號(hào)設(shè)置與管理

    在賬號(hào)設(shè)置與管理中,主賬號(hào)可創(chuàng)建、修改子賬號(hào)。設(shè)定賬號(hào)權(quán)限的功能:推薦關(guān)鍵詞增、刪、訂閱。

    四、 幫助與反饋

    1、產(chǎn)品端有“反饋”和“幫助”入口,歡迎反饋問(wèn)題。

    2、通過(guò)阿里其他渠道反饋的問(wèn)題,小二依然可以收到,但回復(fù)會(huì)延時(shí)。

    3、郵件詳細(xì)描述問(wèn)題。郵箱地址: review_admin@alibaba-inc.com

    千牛

    新手開店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

    問(wèn)開了一家淘寶店 千牛里店在哪以及如何獲取貨源在哪里我能代理你嗎

    淘寶不好做,有四五顆星別人才愿意代理你。

    問(wèn)千牛如何找到貨源

    直接上面的搜索欄,然后提供商品,,然后在搜索欄輸入你想要的

    問(wèn)淘寶賣貨幾千牛 商家是以千牛的價(jià)格收費(fèi)還是淘寶收費(fèi)

    如果你在傭金的基礎(chǔ)上出售成千上萬(wàn)頭牛,他們有一個(gè)要求,零售價(jià)格必須按他們的價(jià)格出售。如果沒(méi)有要求,你可以在購(gòu)買價(jià)格上加上你想賺多少

    問(wèn)購(gòu)買淘寶代銷商品是千牛商家收費(fèi)還是淘寶收費(fèi)

    如果你在傭金的基礎(chǔ)上出售成千上萬(wàn)頭牛,他們有一個(gè)要求,零售價(jià)格必須按他們的價(jià)格出售。如果沒(méi)有要求,你可以在購(gòu)買價(jià)格上加上你想賺多少

    問(wèn)千牛發(fā)貨,需要在淘寶手工發(fā)貨嗎

    是買方在訂單中訂購(gòu)了提醒,以便賣方在交貨時(shí)會(huì)收到此消息

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