淘寶新修訂《淘寶網旅行市場管理規則》

關注：100 發布時間：2021-10-20 16:11:56

淘寶發布淘寶網旅行市場管理規則變更公示通知，新增了淘寶網旅行用車服務、國外門票的相關規則。規則變更將于2016年11月15日生效。據悉，此舉是為了規范淘寶網旅行市場的經營秩序，提升旅行市場消費者的購物體驗。

淘寶規則

從這次變更內容看，新增規則內容主要圍繞旅行用車服務和國外門票的商品發布要求、服務保障賠付等要點展開。

根據公告，在新增的淘寶旅行用車服務的商品發布要求上，規則對商品標題、商品屬性、商品詳情等做出了詳細的規定。值得注意的是，賣家在發布旅行用車服務時，商品標題必須包含目的地、用車形式，而標題中可使用的用車形式共有六種，分別是包車、接送機(接機/送機)、專車接送、班車接送、租車、拼車。

而根據退改規定，賣家應該明確告知因買家原因更改、取消訂單，買家需承擔的損失，如無明確告知，則視為買家可無條件全額退款。為了保障買家的權益，規則對因為賣家原因更改、取消訂單，做出了處理規定，賣家需要向賣家支付不同標準的違約金。

同時，在新增的淘寶網國外門票的商品發布要求中，規則也對商品標題、主圖、屬性、詳情的發布做出了新的要求。其中，在商品的標題發布上，標題只能包含景點所在地、景點名、收費項目、門票票種，且必須包含景點名及收費項目。同時，標題中只能出現一個景點名，且不得包含促銷、定金、補差價、秒*、包郵等促銷信息，值得相關賣家的注意。賣家一旦違規，需向買家支付該商品實際成交金額的30%(金額比較高不超過五百元)作為違約金。

值得一提的是，針對當前市場上的低價游行為，第二十條“淘寶網旅行賣家應遵守以下行為規范”，重新明確了賣家不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當獲利。同時買家在行程結束后30天內，針對購物及另行付費旅游項目提出退款申請的，賣家應為買家退款。

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