天貓“雙11”服裝大牌紛紛亮出殺手锏

關注：72 發布時間：2021-10-13 08:00:30

優衣庫線上下單24小時門店提貨

2015年雙11，優衣庫的成績為4分鐘破億，整體銷售額突破6億元，位列服飾類旗艦店榜首。為了準備今年的雙11，優衣庫可謂是做足了準備，首先是其近期透過安索帕集團開展了一次“2016年雙十一消費者期待度”調查活動。駱駝今年在直播上花費了不少力氣，年初成立了網紅孵化部，并且建立了駱駝直播間。伊芙麗電商負責人鄭雋表示。

天貓雙十一

于是優衣庫將在今年雙11，聯合全國400多家門店，推出網上下單，24小時內門店速提服務，即選擇“門店提貨”商品的消費者在優衣庫天貓旗艦店下單并付款后，將在24小時內收到優衣庫已經完成備貨的通知，消費者可至其所選擇的門店提貨，充分發揮其倉儲式門店的優勢。

11月1日到13日期間針對部分雙11精選商品開通門店自提服務，11月14日開始針對優衣庫天貓旗艦店全品類開啟門店自提。選擇“門店提貨”商品的消費者在優衣庫天貓旗艦店下單并付款后，將在24小時內收到備貨完成的通知，可至其所選擇的門店提貨。活動期間，消費者到門店購物還有多重驚喜優惠和服務，線上線下服適人生，創新體驗服務升級。

并且為了回應消費者對于線下店鋪優惠的期待，今年雙11期間除了線上折扣，優衣庫在門店也準備了一系列精選商品優惠及服務。從2016年11月1日至11月13日，在優衣庫全國400家余店內使用支付寶買單，即可抽取價值11元的門店購物現金抵用券(自領用之時起12小時后生效使用，生效之日起12日內有效)，可在線下門店使用，全國共限量60萬份。

此外，優衣庫還推出更多人性化服務，比如：線上下單的消費者選擇至門店取貨的，并且優衣庫會通過短信發送的提貨憑證碼，可以將短信或二維碼轉發他人代取等等。

拉夏加碼備貨深度全渠道店鋪輻射超1800家

今年第3次參加天貓雙11的拉夏勢頭依舊強勁。經過2014年第1次雙11的小試身手，拉夏在2015年的天貓雙11中，比較終以單店1.61億元的總銷售額排在天貓女裝類目第3名，集團雙11突破3億元，其中線上銷量達到2.038億元，線下銷售則為1.38億元。

“在玩法上我們還是比較傳統，今年會把更多的精力放在了提高發貨效率和客戶體驗方面”。拉夏電商負責人石頭告訴記者，去年就因為雙11店鋪迎來爆發性增長，一度出現發貨效率不高，客服壓力過大的情況，這是拉夏今年需要著重準備和改善的地方

。因此今年，拉夏一方面加碼了備貨深度，另一方面在倉儲物流與客服方面進行了1000多名人員增員。此外，為了進一步提高客戶體驗，全渠道覆蓋的店鋪也從去年的500多家提高到1800多家。

駱駝備貨同比增長20% 請明星大腕首秀直播

作為連續五年的雙11鞋服類目，今年駱駝雙11目標銷售額整體增長近20%。

今年駱駝雙11的備貨量整體上比去年增長了20%，同以往不同，今年雙11的款均為當季新品。據了解，駱駝戶外今年偏向于根據數據進行針對性的備貨，并且調整了備貨結構，對于時令的新款和秋冬款都提升了占比，主推款備貨的占比超過50%。

此外，駱駝的品牌代言人佟大為將在雙11期間在天貓上進行直播首秀，而在雙11當天萬金剛本人也將做在駱駝總部進行直播。這兩場直播都將在微博上同駱駝粉絲互動。轉發微博隨機抽取粉絲，邀請其到直播間一起直播，同時也會發放紅包福利。

同團隊一番激烈商討后，確定今年駱駝的營銷主題為“一起做個野心+”。2016年雙11，和駱駝一起做個野心+”的營銷口號，在直播平臺和社交網絡上發力。基于這樣的營銷主題，在雙11預熱階段，駱駝將會進行多場直播。駱駝今年在直播上花費了不少力氣，年初成立了網紅孵化部，并且建立了駱駝直播間。

“今年雙11我們安排了近3000名人員處理發貨，預計日發貨量將高達40多萬單，整個雙11期間的訂單預計在4~5天內發完”。除了備貨上數據挖掘，進行精準備貨，減少庫存壓力，萬金剛透露駱駝今年在倉儲管理系統、發貨系統上都進行了改進、優化和升級，引入了全自動包裝系統，從而在減少人力投入的同時，提升發貨效率。

主打o2o門店發貨

今年除了天貓平臺一些創新活動外，比較大的亮點是o2o門店發貨，備貨量比去年要大，新品占絕大多數。有超500家直營門店參加雙11全渠道門店發貨。

在預售期間包括活動當天，大概會參加4到5場直播。沒有請明星，都是通過網絡紅人和達人，還有一部分是用他們自己的設計師。

今年還會有一些crossover(跨界)商品在雙11推出，主要針對90后年輕人群。在預售第一天推出的與王文也合作的長靴，也是。

伊芙麗5成貨品同款同價

伊芙麗集團旗下有eifini伊芙麗、seifini詩凡黎、mm麥檬等三大女裝品牌。今年雙11是eifini伊芙麗第一年全渠道打通，商品打通、庫存打通、門店發貨也已提前3個月進行運轉。此外，伊芙麗旗下第三個品牌“麥檬”(英文名：mm)也將迎來其雙11“首秀”。

“我們很看重消費者的購物需求與體驗，在雙11前期客服咨詢量較大的期間，何穗將作為伊芙麗時尚顧問之一，與消費者互動。今年雙11，伊芙麗會將部分線下專柜款同步到線上銷售。” 伊芙麗電商負責人鄭雋表示。

同時，伊芙麗集團將有509家門店參與門店發貨，就近門店發貨也能加快物流效率，在雙11當天下單的客戶，原本跨省需要隔天才能到貨的，當天就能收到包裹。

雙11期間，銀泰武林店的柜臺預計將有50%左右的貨品參與線上線下同款同價，同商場六樓的seifini詩凡黎也是一樣。

線下門店舉辦限時搶購

11月1日，在全國111家線下店舉辦任意商品11.1元限時搶購。匯美集團董事長兼ceo方建華解釋，舉辦這樣的活動，比較主要目的是讓更多消費者知道的實體店，同時也想強化“雙11”在線下購物者心中的概念。

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