淘寶天貓退款流程是什么
關注:35 發布時間:2021-10-12 16:11:58
買家要求淘寶介入條件:
交易還沒有完成,買家進行中的退款,虛擬商品:需要同時滿足這兩個條件:1、買家申請退款3天后。;2、商家拒絕退款協議后;
提示:由于虛擬商品需要同時滿足介入條件,請關注退款申請超時時間(進入“我的淘寶-已買到的寶貝-退款管理”查看)并“修改退款申請”,否則退款將關閉。等待滿足介入條件后在退款詳情頁申請客服介入。
實物商品:賣家拒絕退款協議后;
交易已經完成時申請的售后申請淘寶介入客服條件要求
在買家申請售后后,如買賣雙方未協商一致意見,買家在滿足賣家拒絕退款協議后 “申請淘寶介入”處理的
實物和虛擬的申請條件都是一樣:賣家拒絕退款協議后。
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