菜鳥聯盟超時就賠

關注：49 發布時間：2021-10-13 18:36:01

菜鳥聯盟聯合天貓超市及聚劃算推出“菜鳥聯盟準時到”活動。據悉，凡在活動期間在天貓超市(9月23日-28日)、聚劃算(9月28日-29日)下單并成功支付，并使用了菜鳥聯盟的時效服務的買家，一旦商品送達時間超出了時效服務對應的履行時間，菜鳥聯盟即向買家支付一定的違約金。這意味著消費者享受高性價比商品的同時，也能獲得優質的物流服務。對于菜鳥的業務，菜鳥網絡ceo童文紅表示可以用“三件事情”來概括，第一件事情是做基礎設施，包括數據基礎設施、與合作伙伴等一起建設和升級物流基礎設施;第二件事情是在此基礎上做數據產品，幫助商家和合作伙伴提升物流效率，全局優化物流。第三件事情是做標準，把大家的力量集合在一起，形成菜鳥聯盟，提供標準的公共服務品牌、公共售后服務體系等。

菜鳥聯盟當日達賠付

成立6個月以來，菜鳥聯盟陸續接入天貓國際、天貓超市、聚劃算等核心業務，并經歷418、618等多場電商大促的洗禮，當日達、次日達城市不斷擴容，用戶明顯感知到配送速度提升。這次超時免單和超時賠付的服務，能夠看出更多菜鳥的發展速度以及未來的野心。

菜鳥網絡成立于2013年5月，目標是打造一家以數據驅動的社會化物流協同平臺，未來在中國實現24小時送貨必達，實現72小時送貨必達。菜鳥網絡與電商平臺、螞蟻金服并稱為阿里巴巴生態圈比較重要的三大戰略業務布局。截至2016年3月，菜鳥網絡與合作伙伴一起，覆蓋224個國家和地區以及國內2800個縣區，全中國7成快遞包裹都在菜鳥數據平臺上運轉。

“很多人到現在都不了解菜鳥，是因為到目前為止，全其實都沒有一個像菜鳥這樣的模型。” 對于菜鳥的業務，菜鳥網絡ceo童文紅表示可以用“三件事情”來概括，第一件事情是做基礎設施，包括數據基礎設施、與合作伙伴等一起建設和升級物流基礎設施;第二件事情是在此基礎上做數據產品，幫助商家和合作伙伴提升物流效率，全局優化物流。第三件事情是做標準，把大家的力量集合在一起，形成菜鳥聯盟，提供標準的公共服務品牌、公共售后服務體系等。

快遞時效過去常常被認為是自營物流的優勢，此次“菜鳥聯盟準時到”希望通過這樣一次服務，來強化消費者的心智，逐漸扭轉用戶自營電商才能當日達、次日達的固有觀念。讓用戶逐漸感知到，天貓淘寶購物同樣可以享受到比較快比較準時的物流體驗。

天貓超市以及聚劃算的訂單量巨大，這次推出遲到免單的服務，也顯示出了菜鳥聯盟對自家物流配送能力的信心。隨著商超大戰的白熱化，菜鳥聯盟在其中起到的作用將逐漸提升。

事實上，菜鳥聯盟實現如此之快的速度，和阿里巴巴在物流層面的投入有很大關系。而且這種投入正在隨著其規模的不斷擴張、時間不斷推移，而不斷發酵出更大的紅利。

阿里巴巴曾明確表達在商超領域的態度，“由于核心電商業務利潤率非常高，阿里巴巴會繼續加大投資力度，在電商核心業務方面，阿里巴巴將在國際市場、農村市場、商超領域毫不猶豫地進行投資。”

菜鳥的生態是需要覆蓋物流全行業鏈的，而且會隨著阿里系電商的不斷擴大、未來技術的不斷進步、物流速度的不斷加快，而逐漸沉淀、發酵凸顯出在成本層面的優勢以及在物流配送層面的靈活性。

據了解，截至目前，菜鳥聯盟當日達和次日達已經覆蓋全國700多個區縣，妥投率高達99%。除了當日達和次日達，菜鳥聯盟后續還將推出橙諾達、預約配送、夜間配送、送貨入戶、開箱驗貨、上門取退等更多優質服務。

菜鳥聯盟在物流體驗上正在消除與其它平臺的差別，甚至比其它平臺更快。過去停留在人們印象中的“自營速度更快”，可能也會逐漸潛移默化的發生改變。可以預見，未來隨著菜鳥聯盟的進一步成熟，天貓和淘寶的全面提速或許會在人們感知層面上愈來愈明顯，從而逐漸發生滲透。

以上便是菜鳥聯盟超時就賠，快速物流成為天貓淘寶殺手锏的相關資訊。

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