如何玩轉手機淘寶互動服務窗
關注:60 發布時間:2021-10-10 15:17:58
一、互動服務窗店鋪精選
互動服務窗又給大家推出了新功能——“店鋪精選”:
進去是店鋪主推的商品在大促這樣爭分奪秒的時候,讓消費者邊聊天邊逛店鋪,心動時在互動服務窗里多加購一件!(注意:當前免費,無門檻,已經開放給所有商家使用)
二、互動服務窗視頻卡片
有的問題一兩句解釋不清楚怎么辦?大促期間客服接待不過來,消費者一直干巴巴等候體驗差怎么辦?消費者猶豫要不要下單怎么辦?怎么在短時間內提升消費者對品牌的好感?——親,上視頻啊!
互動服務窗現在可以添加視頻卡片啦,有的問題,能用視頻解決就不用人工!
古麥旗艦店添加了手機貼膜教程視頻,買家一看清晰易懂,減輕了客服的壓力。 “學不會包退費”等等
5.只寫“特色商品”?
如果你要推薦店鋪的主打商品,說出你商品吸引人的地方!“人手一件”“楊冪同款”“萬人”“進店必購”“不傷手好選擇”“寶寶比較愛”“送老婆不會錯”等等(重要是結合推薦商品或者店鋪的特色來撰寫!)
親們學會了嗎?在雙12大促來臨之前趕緊去設置吧!!推薦閱讀淘寶互動服務窗口去哪里設置?怎么設置?
新手開店相關經驗
問誰知道手機淘寶店靠譜,交押金是真的
淘寶店要求交押金,一般類別是1000,這個押金可以退。其他安全服務可以在支付后隨后打開。
問手機淘寶用了,申請退款 小二也介入了,后把錢還給賣家 我如何申請退款
你是買家,你申請退貨的錢應該還給你。怎么退給賣家的?你繼續找小二,說明原因,讓他協商這件事。
問有人知道怎么在手機淘寶上找男裝貨源代理嗎
我可以幫你。這個簡單。已經做了六年了
問手機淘寶怎么退換如果能退,需要運費嗎
首先聯系廠家客服要求退貨。客服同意,并把回信地址發給你。然后商品單面申請售后,要求退貨。選項很多,可以查。然后選擇物流公司提貨送走。
問手機淘寶產品免費排行榜前2是什么意思
一:買東西的時候是前兩次沒錢。
美國雅培添加了選購嬰兒食品的視頻教程,買家邊逛店邊學習,還能感知到店鋪的專業和考慮周到!(注意:前提是購買了無線視頻產品才可以用哦)
三、互動服務窗圖文卡片
圖文卡片的玩法更為豐富,運用得當,能發揮出類似微信公眾號的效果!
一鍵可推出多個圖文,內容自己隨意搭配,可以是優惠信息、商品頁、二級頁、微淘文章、互動游戲、常見問題解答、測試題等等。看看only,配置了好多搭配咨詢,像時尚雜志內容一樣。
四、如何打造手淘特色互動服務窗?
想看之前別人商家怎么玩轉手淘互動服務窗?文案很重要!偶爾學學段子手!
1.只寫“優惠信息”?
如果你要配置優惠信息,請更清楚地告訴別人你的優惠是什么,越刺激越有人點。“雙11必買”“省錢大秘笈”“買一送三”“跳樓大甩賣”“領券減10元”“超值”“特價僅此一天”“虧本清倉”“1元秒*”“聚劃算專區”等等,讓人一目明了,心動不如行動,促使馬上下單。
2.只寫“常見問題”?
如果你要配置常見問題,請明確地說出常見問題的點,譬如“安裝說明”“物流選擇”“送貨上門”“申請退換貨”“操作指南”“激活方式”“換購指南”“上傳方式”“上傳要求”等等
3.只寫“好玩活動”?
如果要配置你們好玩的活動,請說出你的好玩之處!“搖一搖贏大獎”“吐槽送優惠券”“蓋樓贏豪禮”、“免費抽獎”“以舊換新”“上買家秀贏券”“收藏有禮”“簽到送好禮”等等。
4.只寫“特色服務”?
如果有你們店鋪主推的特色服務,誰知道你的特色服務是什么呢!直接標明特色點! “免費上門服務”“專屬刻字”“個性定制”“加購送超值包” “學不會包退費”等等
5.只寫“特色商品”?
如果你要推薦店鋪的主打商品,說出你商品吸引人的地方!“人手一件”“楊冪同款”“萬人”“進店必購”“不傷手好選擇”“寶寶比較愛”“送老婆不會錯”等等(重要是結合推薦商品或者店鋪的特色來撰寫!)
親們學會了嗎?在雙12大促來臨之前趕緊去設置吧!!推薦閱讀淘寶互動服務窗口去哪里設置?怎么設置?
新手開店相關經驗
問誰知道手機淘寶店靠譜,交押金是真的
淘寶店要求交押金,一般類別是1000,這個押金可以退。其他安全服務可以在支付后隨后打開。
問手機淘寶用了,申請退款 小二也介入了,后把錢還給賣家 我如何申請退款
你是買家,你申請退貨的錢應該還給你。怎么退給賣家的?你繼續找小二,說明原因,讓他協商這件事。
問有人知道怎么在手機淘寶上找男裝貨源代理嗎
我可以幫你。這個簡單。已經做了六年了
問手機淘寶怎么退換如果能退,需要運費嗎
首先聯系廠家客服要求退貨。客服同意,并把回信地址發給你。然后商品單面申請售后,要求退貨。選項很多,可以查。然后選擇物流公司提貨送走。
問手機淘寶產品免費排行榜前2是什么意思
一:買東西的時候是前兩次沒錢。
二:淘寶免訂單量,但是買的人多,前兩個估計很難。
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