速賣通客戶二次營銷怎么做
關(guān)注:32 發(fā)布時(shí)間:2021-11-21 20:26:01
一、速賣通客戶營銷
速賣通客戶營銷是我們接觸第一手客戶和市場信息的比較主要渠道,那么客戶身上重要價(jià)值的信息有以下3點(diǎn):客戶評(píng)價(jià),購買記錄,買家秀
客戶評(píng)價(jià):可以通過客戶的評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)客戶的性格。比如評(píng)價(jià)嚴(yán)格,會(huì)闡釋產(chǎn)品情況,說明對(duì)產(chǎn)品要求很嚴(yán)格。
購買記錄:發(fā)現(xiàn)店鋪的評(píng)價(jià)客單價(jià),尋找重要的客戶
除此之外,挖掘其他店鋪中買過3次或者采購超過50美金以上的客戶,符合以上條件的歐美與東南亞客戶多留心;善于溝通和回復(fù)及時(shí)的客戶多留意。
其中客戶樂于溝通是一個(gè)重要的指標(biāo):
客戶回復(fù)每條賣家郵件或信息在48小時(shí)回復(fù);發(fā)的優(yōu)惠券或者折扣會(huì)記住使用;會(huì)跟你聊家常,工作之外的事情。
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