淘寶眾籌賣家虛假發(fā)貨怎么辦
關(guān)注:73 發(fā)布時(shí)間:2021-11-30 16:25:01
眾籌是一種有風(fēng)險(xiǎn)的投資,不少平臺(tái)上的項(xiàng)目眾籌成功卻無(wú)法在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向投資者發(fā)放回報(bào),于是有的項(xiàng)目發(fā)起人就采用虛假發(fā)貨來(lái)拖一拖發(fā)貨時(shí)間。如果在淘寶眾籌碰到這種虛假發(fā)貨的情況要怎么辦呢?下面小編為大家介紹一下有關(guān)淘寶眾籌虛假發(fā)貨的處理情況。
虛假發(fā)貨是指賣家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”,但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。如果大家在淘寶眾籌發(fā)現(xiàn)這種情況,建議通過(guò)阿里旺旺和賣家進(jìn)行溝通協(xié)商,若無(wú)法解決可以根據(jù)一下幾種情況處理。
1、支持的是一元檔位
大家都知道,項(xiàng)目發(fā)起人通常都會(huì)給自己的項(xiàng)目設(shè)置好幾個(gè)支持檔位,有的比較低檔位是一元支持的,如果你選擇的是1元支持檔位則是要經(jīng)過(guò)抽獎(jiǎng)才能獲得項(xiàng)目產(chǎn)品作為回報(bào)的。如果你中獎(jiǎng)了的話,賣家虛假發(fā)貨你就直接和他聯(lián)系。
2、支持的是公益項(xiàng)目
有的公益項(xiàng)目通常是屬于精神方面的回報(bào),有的小伙伴在支持的時(shí)候選擇了不需要發(fā)放回報(bào),項(xiàng)目發(fā)起人在項(xiàng)目成功后選擇發(fā)貨的行為也是理所當(dāng)然的。你自己都不要回報(bào)了,別人還給你發(fā)貨干什么。
3、支持的回報(bào)的項(xiàng)目
通常來(lái)說(shuō),如果是支持的有回報(bào)的項(xiàng)目的話,項(xiàng)目發(fā)起人必須在預(yù)計(jì)回報(bào)發(fā)放的時(shí)間內(nèi)根據(jù)支持者的支持檔位進(jìn)行回報(bào)的發(fā)放。
如果項(xiàng)目發(fā)起人進(jìn)行了“發(fā)貨”的動(dòng)作,但是存在虛假發(fā)貨或與約定不符的情況,按照“項(xiàng)目規(guī)則”中交易糾紛處理的規(guī)定,超過(guò)72小時(shí)或未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)完成發(fā)貨的,取消活動(dòng)參與資格365天。
賣家在淘寶網(wǎng)上了發(fā)貨,使得系統(tǒng)顯示的交易狀態(tài)變成“賣家已發(fā)貨”,而貨物實(shí)際上沒(méi)有發(fā)出的情況,稱之為虛假發(fā)貨。此時(shí),買家的確認(rèn)收貨超時(shí)被啟動(dòng),買家如果未注意超時(shí)時(shí)間,可能會(huì)造成錢款因超時(shí)而被自動(dòng)打給賣家的情況。
購(gòu)買的是實(shí)物商品
由于物流信息不是賣家發(fā)貨就立即會(huì)出現(xiàn)跟蹤記錄的,需要一定時(shí)間,建議買家賣家操作發(fā)貨后在1-3天內(nèi)關(guān)注,若無(wú)跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合,可以申請(qǐng)退款,退款成功后,可以對(duì)賣家發(fā)起延遲發(fā)貨的維權(quán),客服核實(shí)情況后對(duì)賣家進(jìn)行處罰。
提醒:交易遇到問(wèn)題,買賣雙方溝通是關(guān)鍵,希望雙方遇到問(wèn)題都能夠友好協(xié)商。
很多淘寶賣家,為了不消耗自己的成本,對(duì)于眾籌之后所發(fā)行的貨物,以虛假的形式發(fā)貨,這對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō)將會(huì)造成不小的損失,同時(shí)更是降低了自己店鋪的信譽(yù),對(duì)此,小編也希望在淘寶開(kāi)店的小伙伴們,不要有這一行為的現(xiàn)象發(fā)生。
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