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面試官怎么面試淘寶客服

關(guān)注：49 發(fā)布時間：2022-04-07 07:12:01

關(guān)于工作經(jīng)歷

1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？

2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？

關(guān)于興趣愛好

這關(guān)系到應(yīng)聘者的知識廣博度和學(xué)習(xí)能力。

面試官怎么面試淘寶客服

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較擅長的？

2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中比較感興趣的是哪一門？談?wù)勀鷮ζ涓信d趣的相關(guān)看法。

3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

4、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識。

5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)會有所改變嗎？

關(guān)于情緒控制

淘寶客服招聘時，淘寶客服主管應(yīng)該盡量了解應(yīng)聘者對壓力的承受能力。

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利、弊？

4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？

5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6、假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

7、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

關(guān)于未來規(guī)劃

1、您認(rèn)為自己具備哪些勝任這份工作的條件？

2、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。

3、談?wù)勀容^近的充電經(jīng)歷，并說說它對您的益處。

4、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。

關(guān)于經(jīng)驗

1、請您談?wù)勥^去工作中成功與失敗之處？

2、關(guān)于能力與經(jīng)驗，您以前的同事們是如何評價您的？

3、您比較近三年有哪些創(chuàng)新的工作項目？實施結(jié)果如何？

4、舉一個例子，證明您的能力與經(jīng)驗達(dá)到行業(yè)或?qū)I(yè)不錯的水平？（探討，可以深入發(fā)問）

5、假如您過去的能力、經(jīng)驗，在我們這里很多都用不上，怎么辦？

關(guān)于面試延伸

1、你是否可以接受淘寶客服加班？

2、你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？

3、你對這個崗位的認(rèn)識是怎樣的？你認(rèn)為這份工作比較重要的是什么？

4、你為什么選擇現(xiàn)在的學(xué)校和專業(yè)？

5、你希望在本公司工作多長時間？

6、你對本公司（或這份工作）有什么看法嗎？

7、你為什么要離開前一家單位？

8、如果你被錄用，是否馬上就可來上班？

9、請談一談你的優(yōu)點缺點

10、你的好朋友怎樣形容你？

11、你認(rèn)為你的優(yōu)勢在哪些方面？

12、你之前的淘寶客服工資多少？

13、你的期望薪資是多少？

每一個hr都是獨立的個體，有不一樣的思考，相信不一樣的hr會有不一樣的答案哦。所以在面試問問題之前，hr可以先根據(jù)以上的問題做一個答案整理，也是很有用哦！

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