2021淘寶天貓年貨節如何催賣家發貨

關注：47 發布時間：2021-10-28 17:07:01

一、2017淘寶天貓年貨節如何催賣家發貨?

一般情況下，除活動、定制、預售及與賣家約定發貨時間情況外，普通商品、聚劃算商品賣家會在3天內發貨，閃電發貨虛擬商品在1小時內發貨，閃電發貨實物商品在24小時內發貨，【溫馨提示】若雙方有另行約定發貨時間已雙方約定為準;

如您希望賣家盡快給您發貨，可以進入“我的淘寶”—“我的訂單”找到該筆交易，“提醒發貨”或“聯系賣家”與賣家進行旺旺溝通盡快發貨給您。若訂單顯示“買家已付款”，此時交易的錢款是不會自動確認給賣家的，請您放心。如您還需要商品，可耐心等待一下呢^^不需要商品的情況下，可申請退款后關注賣家處理。若訂單顯示“賣家已發貨”，但您一直未收到商品，您可以旺旺聯系賣家確定發貨信息或直接聯系快遞咨詢。為了保證您的交易不在未收到貨的情況下打款賣家，請在訂單自動確認收貨時間前先申請退款。 0826轉9或在線咨詢云客服投訴，需要配合提供以下內容：訂單編號、投訴原因(若需提供憑證，請配合提供，比如雙方溝通阿里旺旺聊天內容)

訂單受理范圍：

2016年11月11日及以后訂單(包含雙11當天產生訂單)

投訴有效期：

進行中的訂單，以及交易成功或關閉的30天內受理，超過該有效期則不受理。未按規定或約定時間發貨(以系統記錄時間為準)，每次扣3分。如延遲發貨被買家投訴且投訴成立，商家須賠付訂單金額的30%給買家，比較高賠付500元/單。虛假發貨、拒絕發貨的，每次扣24分。如買家投訴虛假或拒絕發貨且投訴成立，商家賠付訂單金額的40%給買家(大家電類目比較高賠付500元/單，其他類目不設上限)。

年貨節如何催賣家發貨