速賣通催買家評價郵件該怎么寫
關注:60 發布時間:2021-12-12 20:12:02
現在所有賣家朋友都在進行速賣通郵件營銷,賣家朋友的索評郵件很可能發出去便石沉大海,根本無法引起賣家的注意。因此,在郵件索評時,賣家朋友應該注意讓郵件的內容與眾不同,同時還要加入“附加價值”。
相對的,在通過郵件索評的時候,賣家朋友應該避免靠鋪天蓋地的郵件轟炸來完成索評,這樣的郵件轟炸只會惹惱買家,讓事情變得更復雜,如果買家跑去跟速賣通投訴的話,說不定還會產生其他負面影響。
除了郵件內容和發件數量,發出郵件的時機也同樣不能忽視。賣家朋友一般都推薦在發貨后,到貨后兩三天來發郵件索評。根據寶貝特性的不同,也可以在到貨后一兩周再發郵件,這種情況比如賣家朋友的寶貝是某種面霜或是健身設備時比較常見,買家需要一定的周期來檢驗寶貝是否真的起到了他們預期的效果。
為了讓大家在寫這樣的郵件時不在茫然,請看下列的內容要點:
1、在郵件的內容安排上突出一些個性化的內容;
2、“附加價值”其實很簡單,比如寶貝使用竅門,保養注意事項等等;
3、語言親切,態度專業;
4、通過開放式的提問來喚起買家的回復;
5、不能在郵件中添加“利誘”的內容;
6、直接在郵件中加入寶貝評價頁面的鏈接,這樣可以讓買家更快的找到評價的地方。千萬別留錯了鏈接。
比較后別忘了告訴買家“賣家朋友始終愿意為您服務”。這既可以避免賣家直接找上速賣通,也可以更好的服務買家,提升買家體驗,增加留好評的幾率。更多關于網上開店的精彩內容請關注~
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